교육 도입 배경: 해외 원전 현장에서 필요한 실무 영어
국내외 발전설비 정비 사업을 수행하는 K사는 해외 원전 사업 확대에 따라 임직원들의 글로벌 업무 역량 강화를 위한 어학 교육을 지속적으로 운영하고 있습니다.
특히 해외 원전 현장에서는 현지 직원들과 함께 설비 점검 및 정비 업무를 수행해야 하므로 정확한 영어 의사소통 능력이 중요합니다. 설비의 상태를 설명하고, 정비 작업 절차를 공유하며, 작업 중 발생한 문제와 안전 관련 사항을 전달하는 등 다양한 상황에서 영어를 사용해야 하기 때문입니다.
이에 이번 교육은 일반적인 영어회화에서 한 단계 더 나아가, 해외 원전 정비 현장에서 실제로 활용할 수 있는 전문 용어와 업무 중심의 영어 표현을 집중적으로 학습할 수 있도록 기획했습니다.
고객사 요청 사항: 정비 업무에 특화된 영어 학습
이번 과정은 해외 원전 현지 직원들과의 원활한 업무 수행을 목표로, 정비 관련 전문 용어와 실제 업무 상황에서 필요한 영어 표현을 중심으로 구성했습니다. 기계, 전기, 계측 등 다양한 정비 분야에서 공통적으로 활용할 수 있는 영어 표현을 학습하고, 현장에서 자주 발생하는 상황을 영어로 설명하고 대응할 수 있도록 하는 데 중점을 두었습니다.
<주요 학습 내용>
- 정비 업무에서 사용하는 주요 설비 및 부품 관련 영어 용어
- 설비 점검 및 유지보수 작업 절차 설명
- 설비 이상 및 고장 발생 시 문제 상황 전달
- 현지 직원들과의 작업 일정 및 진행 상황 공유
- 정비 작업 시 안전 수칙 및 주의사항 전달
단순히 정비 관련 단어와 문장을 암기하는 방식에서 벗어나, 실제 업무 상황을 가정한 영어 말하기 연습을 통해 학습한 내용을 현장에서 활용할 수 있도록 구성했습니다.
교육 운영: 원어민 강사와 함께하는 1주 집중과정
이번 교육은 원어민 강사와 함께 1주 동안 영어 학습에 집중하는 단기 집중과정으로 진행했습니다. 짧은 교육 기간 안에 실질적인 학습 효과를 높이기 위해 일방적인 강의보다는 학습자들이 직접 영어로 말하고 참여할 수 있는 수업 방식에 중점을 두었습니다.
특히 정비 현장에서 발생할 수 있는 다양한 상황을 바탕으로 역할극(Role-play), 상황별 대화 연습, 토론(Discussion) 등을 활용하여 학습자들이 영어로 자신의 의견과 업무 내용을 설명할 수 있도록 했습니다. 예를 들어 설비에서 이상이 발견된 상황을 가정하여 현지 직원에게 문제를 설명하거나, 정비 작업 전 필요한 점검 사항을 공유하는 등 실무와 밀접한 영어 말하기 연습을 진행했습니다.
원어민 강사는 학습자들의 발화에 대한 피드백을 제공하고, 실제 영어권 현장에서 더욱 자연스럽고 명확하게 의사를 전달할 수 있도록 지도했습니다.
교육의 특징: K사 맞춤형 정비영어 교육
이번 과정의 가장 큰 특징은 일반적인 비즈니스 영어가 아닌 K사의 정비 직무와 해외 근무 환경을 반영한 맞춤형 영어 학습이라는 점입니다. 일반회화 교육에서 다루는 일상적인 주제보다는 설비의 상태와 작동 원리 설명, 정비 절차 안내, 문제 상황 보고 등 해외 원전 정비 업무에서 활용도가 높은 내용에 집중했습니다.
특히 정비 현장에서는 단순한 의사소통의 어려움이 업무의 정확성과 안전 문제로 이어질 수 있는 만큼, 학습자들이 자신의 의도를 정확하게 전달하고 상대방의 설명을 확인하는 연습에도 중점을 두었습니다. 또한 K사 전용 정비영어 자체 제작 콘텐츠를 개발 후 실제 수업에 적용해 학습자들이 평소 익숙한 정비 업무를 영어로 설명해 보고, 현지 직원들과 보다 적극적으로 소통할 수 있도록 교육을 운영했습니다.
교육 마무리: 글로벌 정비 인력의 영어 의사소통 역량 강화
1주 동안 진행된 이번 정비영어 집중과정은 해외 원전 현장에서 필요한 직무 중심의 영어 표현을 학습하고, 실제 업무 상황에 적용해 보는 데 중점을 둔 시간이었습니다.
해외 근무 시 마주할 수 있는 다양한 상황을 영어로 연습하고 원어민 강사의 피드백을 받음으로써, 학습자들이 현지 직원들과의 의사소통에 필요한 표현을 익힐 수 있도록 했습니다.
캐럿글로벌은 앞으로도 고객사의 산업 특성과 직무별 교육 니즈를 반영한 맞춤형 교육을 통해 임직원들의 글로벌 업무 역량 강화를 지원하겠습니다.😄
