해외 현지 직원 초청 연수 | 입출국부터 5개국 동시통역·K-Culture까지 원스톱 운영 사례(A사)

다국적 임직원 초청부터 교육 운영, 통역, 숙박, 이동, 한국 문화 체험까지!

안녕하세요. 캐로리입니다. 😊

해외 현지 직원들을 한국으로 초청하여 진행하는 글로벌 연수 프로그램. 기업의 글로벌 인재 육성과 조직 간 교류를 위해 꼭 필요한 프로그램이지만, 막상 준비하려면 신경 써야 할 일이 한두 가지가 아닙니다.

국가별 입출국 일정 확인부터 항공편에 맞춘 공항 픽업, 숙박, 식사, 교육 자료 번역, 통역사 섭외, 이동 차량 운영까지. 특히 여러 국가의 임직원이 동시에 참여하는 프로그램이라면 언어와 문화, 일정까지 고려해야 하기에 운영 난이도는 더욱 높아집니다. 이 모든 과정을 기업 담당자가 직접 준비하지 않고, 오직 교육의 내용과 성과에만 집중할 수 있다면 어떨까요?

캐럿글로벌은 이러한 고민을 해결하기 위해 기업 맞춤형 글로벌 초청 연수 원스톱 운영 서비스를 제공하고 있습니다. 이번에는 캐럿글로벌이 성공적으로 운영한 국내 대기업 A사의 해외 현지 직원 초청 연수 2기 프로젝트를 소개해 드립니다.

성공적인 1기에 이어, 더욱 확대된 글로벌 초청 연수 2기

지난 1기 연수 프로그램이 성공적으로 마무리되면서, 고객사의 신뢰를 바탕으로 2기 프로그램도 캐럿글로벌이 함께하게 되었습니다.

이번 2기에는 1기보다 더 다양한 국가의 해외 현지 직원들이 초청되어 한국을 방문했습니다. 중국, 일본, 베트남, 인도네시아, 호주, 폴란드 등 총 6개국에서 14명의 임직원이 참여한 글로벌 연수 프로그램이었습니다.

참가 국가가 다양해진 만큼 언어별 통역 지원과 국가별 입국 일정, 교육 운영 환경 등 더욱 세심한 준비가 필요했습니다. 캐럿글로벌은 1기 운영 경험을 바탕으로 준비 단계부터 현장 운영까지 더욱 체계적으로 계획하고, 모든 참가자가 불편함 없이 교육에 참여할 수 있도록 지원했습니다.

교육 자료 번역부터 5개 언어 통역 환경 구축까지

다국적 임직원이 함께하는 교육에서 가장 중요한 요소 중 하나는 바로 원활한 의사소통입니다. 아무리 좋은 교육 콘텐츠라도 언어의 장벽으로 내용을 충분히 이해하지 못한다면 교육 효과가 떨어질 수밖에 없습니다.

캐럿글로벌은 이를 방지하기 위해 교육 시작 전부터 언어 지원 환경을 꼼꼼하게 준비했습니다.

교육 운영 지원 업무

• 교육 교재 및 자료의 다국어 번역
• 교육 교재 편집 및 제작
• 언어별 전문 통역사 섭외 및 일정 조율
• 동시통역 장비 대여 및 사전 세팅
• 언어별 송수신기 수량 확인 및 배분
• 현장 통역 장비 점검 및 운영 지원

특히 이번 프로젝트에서는 5개 언어의 통역이 동시에 이루어지는 환경을 구축해야 했습니다. 여러 언어의 통역 장비를 동시에 사용하는 만큼 채널 간 혼선이 발생하지 않도록 사전 점검과 장비 배분에 더욱 주의를 기울였습니다.

참가자는 언어의 장벽 없이 교육에 집중하고, 기업 담당자는 교육 운영에만 집중할 수 있도록, 참가자별 언어에 맞는 수신기를 준비하고, 예비 장비까지 확보하여 현장에서 발생할 수 있는 변수에도 대비했습니다.

이것이 캐럿글로벌이 추구하는 글로벌 교육 운영의 핵심입니다.

공항 입국부터 귀국까지, 빈틈없는 이동·숙박·식사 지원

해외 임직원 초청 연수는 교육장 안에서만 이루어지는 것이 아닙니다. 한국에 도착하는 순간부터 귀국하는 순간까지, 참가자들이 경험하는 모든 과정이 연수 프로그램의 일부입니다.

이번 프로젝트에서도 캐럿글로벌은 참가자들의 입국부터 출국까지 전반적인 체류 일정을 관리했습니다.

입출국 및 체류 지원 업무

• 국가별 항공편 및 입출국 일정 확인
• 공항 픽업 및 샌딩 차량 예약·운영
• 입국 인원에 맞춘 스타리아 차량 배차
• 참가자 숙박 호텔 예약 및 일정 관리
• 교육장 및 외부 행사 이동을 위한 대형 차량 예약·운영
• 교육 기간 중 식당 예약 및 식사 일정 조율
• 국가별 도착 시간에 따른 현장 인력 배치
• 참가자 이동 동선 및 현장 일정 관리

참가자마다 입국 항공편과 도착 시간이 달랐기 때문에, 각 항공편에 맞춰 픽업 차량과 운영 인력을 배치했습니다. 또한 교육 일정에 차질이 없도록 호텔, 교육장, 식당 간 이동 동선을 사전에 확인하고 차량 운행 일정을 조율했습니다.

단순히 차량과 숙소를 예약하는 데 그치지 않고, 모든 일정이 유기적으로 연결되도록 통합 관리하는 것이 캐럿글로벌의 역할이었습니다.

교육을 넘어 한국을 경험하다! K-Culture 체험 프로그램

글로벌 초청 연수는 교육뿐 아니라 해외 현지 직원들이 한국 본사와 한국 문화를 더욱 깊이 이해할 수 있는 소중한 기회이기도 합니다.

캐럿글로벌은 참가자들이 한국에서 특별한 경험을 만들 수 있도록 K-Culture 체험 프로그램도 함께 기획했습니다. 이번 프로그램에는 한국의 전통과 문화를 직접 경험할 수 있는 다양한 활동을 담았습니다.

경복궁 투어

한국을 대표하는 궁궐인 경복궁을 방문하여 한국의 역사와 전통 건축을 살펴보는 시간을 마련했습니다.

김치 만들기 체험

한국의 대표 음식인 김치를 직접 만들어보며 한국의 식문화와 전통을 경험할 수 있도록 기획했습니다.

인사동 문화 투어

한국의 전통적인 분위기를 느낄 수 있는 인사동 일대를 둘러보며 다양한 한국 문화를 접할 수 있도록 구성했습니다.

캐럿글로벌은 단순히 관광지를 방문하는 것에 그치지 않고, 참가자들이 한국에 대한 긍정적인 경험과 추억을 가지고 돌아갈 수 있도록 프로그램의 동선과 일정, 이동 수단 등을 세심하게 고려했습니다.

기업 담당자는 교육에만 집중하세요. 나머지는 캐럿글로벌이 책임집니다.

해외 현지 직원 초청 연수를 준비하는 기업 담당자는 교육 기획만으로도 바쁩니다.

그런데 실제 프로그램을 운영하려면 통역 업체, 번역 업체, 호텔, 차량 업체, 식당 등 수많은 업체와 개별적으로 소통해야 합니다. 업체별 견적을 비교하고, 예약을 진행하고, 일정 변경에 대응하는 일까지 담당자가 직접 수행한다면 업무 부담은 더욱 커질 수밖에 없습니다. 캐럿글로벌은 이러한 부담을 줄이기 위해 기획 단계부터 견적, 예약, 섭외, 현장 운영까지 모든 과정을 하나의 창구에서 통합 지원합니다.

캐럿글로벌의 글로벌 초청 연수 원스톱 서비스

기업마다 연수 목적과 참가 국가, 인원, 예산, 일정은 모두 다릅니다. 캐럿글로벌은 정해진 패키지를 일괄적으로 제공하는 것이 아니라, 각 기업의 상황과 요구사항에 맞춰 필요한 서비스를 유연하게 구성합니다.

교육을 위한 전문적인 언어 지원 역량과 해외 인력 이동·체류를 지원하는 글로벌 모빌리티 역량을 결합하여, 여러 업체에 나누어 맡겨야 했던 복잡한 업무를 하나의 서비스로 제공합니다.

이처럼 교육과 글로벌 모빌리티, 행사 운영을 유기적으로 연결하는 통합 지원 체계는 캐럿글로벌만의 차별화된 경쟁력입니다.

성공적인 글로벌 연수의 시작과 끝, 캐럿글로벌이 함께합니다.

1기에 이어 더욱 확대된 규모로 진행된 이번 2기 글로벌 초청 연수.

참가 국가와 언어가 다양해지고 운영해야 할 사항도 많아졌지만, 캐럿글로벌은 모든 참가자가 한국에서 부족함 없이 교육과 문화 체험을 경험할 수 있도록 최선을 다했습니다.

성공적인 글로벌 연수는 훌륭한 교육 콘텐츠만으로 완성되지 않습니다. 교육에 온전히 집중할 수 있는 환경, 원활한 의사소통, 편안한 체류, 그리고 세심한 현장 운영이 함께할 때 비로소 완성됩니다. 캐럿글로벌은 앞으로도 기업 담당자의 업무 부담은 줄이고, 참가자의 만족도는 높일 수 있도록 글로벌 초청 연수의 모든 과정을 함께하겠습니다.

해외 현지 직원 초청 연수, 여러 업체에 따로 맡기지 마세요. 교육 준비부터 입출국, 통역, 숙박, 이동, 문화 체험까지, 기업 맞춤형 글로벌 연수의 시작부터 끝까지, 캐럿글로벌이 원스톱으로 함께합니다.😄