교육과정의 기본 사항을 소개한다면?
본 과정은 N사 임직원들을 대상으로 기흥, 천안, 수원, 구미, 울산, 청주 등 각 사업장에서 대면 및 비대면으로 제공되는 사내 어학 과정입니다. 과정은 다양한 어종의 등급별 클래스와 함께 전략어, 회화, 문법 클래스 등으로 구성되어 있습니다. 글로벌라운지는 단순한 등급 취득을 넘어서 임직원의 전반적인 어학 역량 향상을 목표로 하며, 스페인어, 헝가리어, 독일어 등 접근하기 어려운 전략어부터 비즈니스 회화, Topic Discussion, 영어 기초 문법 등 다양한 어학 클래스가 운영되고 있습니다. 학습자는 개인의 필요에 맞춘 클래스를 선택할 수 있으며, 커리큘럼은 사전에 공지되어 본인에게 부족한 부분만 집중적으로 학습할 수 있습니다. 글로벌라운지는 매월 초 각 지역 사업장, 비대면으로 개강되고, 한 차수당 하루 1시간, 주 4회, 4주 동안 진행됩니다. 수강 인원은 최소 3명, 최대 10명으로, 전 사업장 기준 매달 30개에서 40개 클래스가 운영됩니다.
준비과정에서 특별하게 Focus를 맞춘 부분이 있다면 무엇인가요?
본 과정을 준비하면서 가장 중점을 둔 부분은 ‘customize’입니다. 전 사업장의 임직원이 참여하는 만큼, 각 학습자의 니즈는 상이합니다. 이러한 다양한 요구를 충족하기 위해 학습자의 요구 분석이 우선되어야 했습니다. 올해 글로벌라운지 프로그램을 설계하기에 앞서, 작년 종료 만족도 조사를 종합하여 학습자 의견을 면밀히 분석하였습니다. 이를 통해 보완점과 개선점을 반영하여, 개별 학습자의 다양한 요구를 충족할 수 있는 프로그램을 구축하고자 하였습니다. 그 결과, 24년 글로벌라운지는 작년 대비 더욱 다양한 어종 및 타입의 클래스로 구성되었으며, 기초 및 입문 학습자를 위한 클래스를 추가하여 보다 많은 학습자가 어학 학습을 쉽게 시작할 수 있도록 지원하고 있습니다. 또한, 글로벌라운지는 대면 및 비대면 수업 형태를 선택할 수 있는 유연성을 제공하여, 대면 교육을 원하시는 경우 새벽이나 점심 시간의 각 지역 사업장 대면 교육을 선택하실 수 있고, 비대면 교육을 원하시는 경우 저녁 시간에 자택에서 비대면 수업을 수강할 수 있는 다양한 옵션을 제공합니다. 이와 같은 방식으로 글로벌라운지는 수업 형태와 내용까지 학습자가 선택할 수 있도록 설계된 맞춤형 사내 어학 과정입니다.
기억에 남는 사건
글로벌라운지의 특성상 매월 수강신청을 받고, 매달 개강되는 클래스가 많아 다수의 학습자와 소통하는 일이 빈번합니다. 그 중에서도 특히 기억에 남는 학습자가 있습니다. 해당 학습자는 당시 N사 기준으로 무급 상태였으나 승진을 위해 OPIc 등급이 필요하셨습니다. 이에 글로벌라운지 OPIc 4급 대비반에 등록하셨고, 본인은 리스닝에 어려움을 겪고 있다고 하셨습니다. 이때, 가장 효과적이었던 듣기 공부 방법인 dictation을 추천해드렸습니다. 몇 개월 후, 그 학습자는 OPIc 3급을 취득하셨으며, 추천드린 방법으로 듣기 실력이 크게 향상되었다고 피드백을 주셨습니다. 과정 운영뿐만 아니라 학습자의 개인적인 어학 고민을 상담하며 저의 경험이 도움이 되었다는 말씀을 들
으니 큰 보람을 느꼈습니다. 또한, 열정적으로 학습에 임해주신 학습자에게도 깊이 감사드리는 기억으로 남아 있습니다.
가장 보람을 느끼는 순간은?
글로벌라운지 과정은 기흥 사업장 대면 과정과 비대면 과정 기준 매월 약 20여 개가 개설되고 종료됩니다. 이로 인해 다양한 학습자들과 지속적으로 소통하고 있습니다. 저는 이 과정에서 학습자들로부터 긍정적인 피드백을 받을 때 큰 보람을 느끼며, 특히 목표 등급을 달성하거나 과정에 대한 전반적인 만족감을 표현해 주실 때 많은 에너지를 얻고 동기부여를 받습니다. 이러한 다양한 학습자와의 소통을 통해 매달 새롭게 과정을 운영할 수 있는 점이 본 과정의 큰 장점이라고 생각합니다. 운영 매니저로서 신속하게 대응하며 학습자들이 즐겁게 어학을 학습할 수 있도록 지속적으로 지원하고자 합니다.
교육담당자로서의 보람과 포부
작년에 입사하여 과정 운영을 배우고 조직에 적응하는 데 집중하였고 어느새 여러 해가 훌쩍지나갔습니다. 앞으로는 과정 운영의 역량을 더욱 강화하고 교육학에 대한 깊은 관심을 바탕으로 향상된 효과성을 갖춘 교육 과정을 이끌기 위해 최선을 다하고 있습니다. 학습자에게 실질적인 도움을 줄 수 있는 어학가이드를 드리기 위해서 틈틈이 어학시험에 응시하고 변화하는 어학트렌드를 파악하기 위해 다양한 교육학 관련 서적을 통해 인사이트를 얻고있습니다. 이와같이 개인적 관심을 효과적인 교육운영으로 전환하여 건설적인 매니저로서 지속적으로 성장하고자 합니다.😄
