안녕하세요! 대한민국 중소기업의 디지털 전환과 지속 가능한 성장을 응원하는 AI훈련확산센터 캐럿글로벌입니다.
지난 6월 5일, 중소기업의 AI 전환을 체계적으로 지원하고 유관 기관 간의 강력한 협력 체계를 구축하기 위한 기업성장 UP 거버넌스 정례협의체(1차)가 개최되었습니다. 이번 행사는 각 기관의 사업 소개를 넘어, 실제 중소기업이 겪는 어려움을 함께 진단하고 실질적인 해결 방안을 모색하는 뜻깊은 자리였습니다.
많은 중소기업이 AI 도입의 필요성은 절감하지만, 어디서부터 어떻게 시작해야 할지 막막해합니다. 이러한 고민을 해결하기 위해 이번 거버넌스 협의체는 종합적이고 실질적인 지원 패키지를 제공하는 것을 목표로 모였습니다.
캐럿글로벌의 김종락 센터장님은 AI훈련확산센터 및 거버넌스 사업 소개를 통해 개별 기업이 단독으로 해결하기 어려운 진단, 교육, 사후 관리까지 원스톱으로 지원하는 중소기업 맞춤형 종합 패키지의 방향성을 제시했습니다.
현장 중심의 전문성으로 중소기업 성장을 뒷받침하다
이번 거버넌스에는 중소기업의 든든한 지원군들이 함께했습니다. 현장 참여자뿐만 아니라 ZOOM을 통한 온라인 발제까지 더해져 더욱 풍성한 논의가 이루어졌습니다.
▲ 한국산업인력공단 (선지은 차장): 기업 상황에 딱 맞는 훈련 유형을 추천하고, 직업능력개발 훈련 참여를 이끄는 능력개발전담주치의 제도를 소개했습니다. 컨설팅 후 실제 직무역량 향상으로 이어진 우수 사례들은 참석자들에게 큰 영감을 주었습니다.
▲ 서울고용센터 (안목녀 팀장): 고용센터의 기업지원정책에 대해 소개해 주셨는데요, 서울고용센터는 기업의 근무환경 개선부터 채용, 인사·노무, 인프라 지원까지 기업이 필요한 맞춤형 서비스를 종합적으로 지원하며, 담당자가 직접 현장을 방문해 데이터를 기반으로 기업을 진단하고, 필요한 지원 항목을 적시에 연계하는 맞춤형 관리 체계를 설명했습니다.
▲ AI 특화 공동훈련센터 (최영훈 책임): 이화의대부속서울병원과 글로벌소프트웨어캠퍼스 컨소시엄이 제안하는 AX 전환 지원 서비스를 소개했습니다. 현장 중심의 실무 적용형 AI 훈련과 PBL(Project / Problem Based Learning, 프로젝트 또는 문제해결 기반 학습) 훈련 공동 개발 등 중소기업의 디지털 역량 내재화를 위한 구체적인 협업 모델이 눈길을 끌었습니다.
▲ 한국폴리텍대학 (심영민 팀장): 산업 현장 중심의 실무 교육과 차세대 산업 핵심 인재 양성 과정을 공유했습니다. 특히 신기술 분야의 학과 재구조화와 실습 중심의 취업 훈련이 중소기업의 인력난 해소에 어떻게 기여하는지 확인할 수 있었습니다.
▲ 서울테크노파크 (정상훈 주임): 온라인(ZOOM)으로 참여하여 테크노파크의 다양한 기업지원 사업을 상세히 소개해주셨습니다. 지역 내 우수 기업 발굴과 기술 혁신을 지원하는 테크노파크의 생생한 현장 지원 프로그램은 중소기업의 기술적 애로사항을 해결하는 데 핵심적인 역할을 하고 있습니다.
워크숍 : 기업의 고충, 거버넌스가 직접 해결합니다
이번 행사의 하이라이트는 각 기관 실무자들이 조별로 섞여 앉아 진행한 협업방안 도출 워크숍이었습니다. 중소기업이 지원사업을 접하고 활용하는 여정인 총 4단계(탐색-구매-사용-사용 후)의 과정에서 느끼는 페인 포인트를 낱낱이 파헤치고 이를 해결하기 위한 아이디어를 모았습니다.
1. 탐색 단계 (정보 인지 및 이해)
- 주요 문제: 정보 채널이 파편화되어 있어 기업이 어떤 지원사업이 있는지 알기 어렵고, 지원 내용이 직관적으로 파악되지 않음.
- 해결 방안: 모든 기관의 교육 정보를 한눈에 볼 수 있는 통합 소통 창구 및 홍보 채널 일원화를 추진하며, 지역 상공회의소 등과 연계한 기관 통합 설명회를 개최하기로 했습니다.
2. 구매 단계 (사업 신청 및 협약 체결)
- 주요 문제: 중소기업 내 전담 부서 부재와 복잡한 신청 절차로 인해 실무자의 업무 가중이 큼.
- 해결 방안: 중소기업용 사용자 Quick 가이드를 개발하여 신청 프로세스를 간소화하고, 기업 매칭 전담 매니저를 배치하여 행정적 문턱을 낮추는 방안을 논의했습니다.
3. 사용 단계 (교육 및 훈련 이행)
- 주요 문제: 전산 시스템의 복잡성과 실제 현업 적용 시 발생하는 로스(Loss) 문제, 훈련의 실효성에 대한 의문.
- 해결 방안: 기업의 현장 문제를 직접 해결하는 PBL(Project / Problem Based Learning, 프로젝트 또는 문제해결 기반 학습) 훈련을 도입하고, 컨설팅을 통해 기업 상황에 최적화된 맞춤형 교육 로드맵을 연계하여 성과를 높이기로 했습니다.
4. 사용 후 단계 (성과 확산 및 사후 관리)
- 주요 문제: 교육 이수 이후의 성과 측정 부족 및 지속적인 사후 관리 체계의 미비.
- 해결 방안: 성공 사례 공유를 통해 기업의 관심을 지속시키고, 우수 사례 경진대회 및 네트워크를 확대하여 지속 가능한 AX 생태계를 조성하는 전략을 수립했습니다.
이 4단계 여정 분석은 이번 거버넌스 협의체에서 각 기관이 개별 사업의 틀을 넘어 기업의 입장에서 통합적인 AX 여정을 어떻게 설계할지 고민했다는 점에서 큰 의미가 있습니다. 도출된 해결 방안들은 향후 정례협의체를 통해 구체적인 실행 계획으로 이어질 예정입니다.
함께 만드는 중소기업의 내일
이번 1차 정례협의체는 단순한 발표를 넘어, 유관 기관이 유기적으로 연결되어 기업의 혁신을 함께 돕는 협업 모델을 완성해가는 첫걸음이었습니다. 특히 현장에서 실무자들이 머리를 맞대고 도출한 ‘향후 실행을 위한 4대 핵심 과제’를 다음과 같이 선정하였습니다.
- [정보 통합] 파편화된 정보의 일원화를 위한 홍보 채널 통합 및 기업 대상 통합 설명회(CEO 조찬 등) 개최
- [의사결정 지원] 맞춤형 정보 제공를 위한 기업별 최적화된 지원 사업 비교 자료 개발 및 배포
- [절차 간소화] 복잡한 행정 문턱 낮추기를 위한 중소기업용 신청 Quick 가이드 개발 및 보급
- [인식 제고] 교육 필요성 공감대 형성를 위해 체계적인 정보 전달을 통한 AI 전환 교육의 실효성 강화
캐럿글로벌과 AI훈련확산센터는 이번 워크숍에서 도출된 소중한 아이디어들을 토대로, 중소기업 현장의 목소리가 실제 정책과 지원사업에 반영될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 대한민국 중소기업이 AI를 통해 더 크게 도약할 수 있도록, 캐럿글로벌이 현장에서 함께하겠습니다. 😄
2026 중소기업 AI훈련확산센터 참여 기업 모집
AI 도입과 활용에 어려움을 겪는 중소기업을 위해 고용노동부와 산업인력공단, 캐럿글로벌이 함께합니다. 전문 코치가 기업 현장을 직접 방문하여 귀사에 가장 최적화된 AX 솔루션을 제시해 드립니다. 지금 바로 신청하여 우리 기업의 워크플로우를 혁신해 보세요.
- 지원 대상 : AI 활용 및 도입 수요가 있는 상시 근로자 20인 이상, AI기반 스타트업 등의 경우 20인 미만인 중소기업(서울, 인천, 경기, 강원 소재)
- 참여 혜택 : 컨설팅 비용 100% 전액 지원, 기업 맞춤형 AI 활용 로드맵 수립, 지속적인 기술 자문 및 사후 관리 시스템
- 문의 : 고영문｜axcenter@carrotglobal.com
