등급 대비 Intensive 과정을 통해
글로벌 인재로 Level up!
교육과정의 기본 사항을 소개한다면?
해당 교육은 S사 각 사업부 임직원 대상으로 진행하였으며, 듣기와 말하기 실력을 향상시킴으로써 OPIc 2급 및 TSC 3급 달성을 목표로 진행되었습니다. 수업 일정은 과정별로 2주의 커리큘럼으로 진행되었습니다.
준비과정에서 특별하게 Focus를 맞춘 부분이 있다면 무엇인가요?
수업 등급과 사업부 별 진행 일정은 상이하였지만, 제가 맡은 사업부는 최장 2주의 기간으로 이루어진 과정이었기 때문에 짧은 과정 속에서 루즈하지 않게 최대한의 학습을 할 수 있도록 타이트한 커리큘럼으로 구성하였습니다. 과정 전에는 스크립트 작성 및 핵심 패턴 암기/읽기 과제를 내드려서 과정 전/후로 영어 발화에 어색함이 없도록 하였습니다. 커리큘럼의 경우 대략적인 OPIc 및 TSC 시험 소개로 시작하여, Action Speech 등 활동적인 액티비티를 넣어 지루하지 않도록 구성하였습니다.
지난 교육 일정을 되돌아본다면?
캐럿에 입사 후 처음으로 인수인계를 받으며 현장에서 운영한 경험은 S사의 집중 과정이었습니다. S사 A지역의 경우 기숙사에서 합숙하며 교육이 진행되는데, 오전 8시부터 17시까지의 정규 수업을 마친 후 강의실에서 밤까지 자습하는 학습자분을 만난 적이 있습니다. 과정에 투입된 학습자가 과정 외의 시간까지 투자하며 목표를 수행함에 놀랐던 기억이 있습니다. 그 학습자분께서 저에게 직접 교육 구성이 너무 좋다고, 현업에 돌아가서도 이렇게 공부하는 시간이 그리울 것 같다며 감사하다는 말을 해주셨습니다. 이러한 긍정적인 Feedback을 들었던 작은 순간들이 모여 지칠 때도 더 열심히 해야겠다는 의욕이 생겼던 것 같습니다.
교육 중에 기억에 남는 학습자나 관련 에피소드가 있다면 알려주세요~
중국어 집중과정을 처음으로 세팅하고 오픈하는 날, 간단한 과정 오리엔테이션을 진행하고 질문을 받을 때 한 학습자분께서 "2주 뒤에 이 수업이 종료되면 저는 어느 정도 말을 구사할 수 있을까요?" 라고 질문을 주셨습니다. 그래서 저는 "사실 언어라는 영역은 사람마다 가지고 있는 능력이 다르기 때문에 확답을 드리긴 어렵지만, 이 과정을 성실히 들으신다면 원하시는 목표 등급을 달성하실 수 있을 거라 믿습니다." 라고 대답을 드렸던 기억이 나네요. 과정이 종료되고 한 달 뒤에 검정 결과 취합을 위해 연락드렸을 때, 목표 등급 달성하셨다고 회신을 주셔서 진심으로 축하를 드렸던 기억이 생생하네요. 궁금하거나 모르는 것이 있으면 바로바로 질문을 하여 답을 알아가고자 하는 학습자분들을 보며 긍정적인 태도에 대해 많이 배울 수 있었습니다. 이 과정은 시간이 많이 흘러도 오래도록 기억에 남을 것 같은 의미 있는 과정이었습니다~
어떨 때 가장 보람을 느끼시나요?
지속해서 새로운 수업을 오픈하며 과정에 대한 이해도가 높아지고 이에 따라 보다 효과적인 과정으로 수정하고 보완해 나갈 수 있음에 보람을 느낍니다. 또한, 과정에 참여해 주신 학습자분들이 과정 종료 후 시험을 보시고 만족스러운 결과를 함께 가져가실 때도 큰 보람을 느끼는 것 같습니다. 제가 교육 운영을 하면서 가장 큰 동기부여는 함께 성장하는 것입니다. 앞으로도 저와 함께하게 될 학습자의 성장을 이끌어가고 싶습니다.
교육담당자로서의 보람과 포부를 말해주세요~
교육 운영 업무를 하며 학습자분들에게 과정 관련 문의를 받거나, 담당자에게 피드백을 종종 받곤 하는데, 이러한 일련의 시간을 겪으며 보다 자세한 Needs를 파악할 수 있었습니다. 비슷한 어학 과정이 오픈한다고 해도 어떠한 커리큘럼으로, 그리고 어떤 방식으로 수업을 만들어가냐에 따라 수업의 질이 좌지우지된다고 생각합니다. 고객사 담당자나 학습자에게 받는 피드백을 최대한으로 수렴하여 '주인 의식'을 갖고 과정을 꾸려 나가고자 합니다. 2024년에는 어학교육만이 아닌 다방면의 '교육'에 대해 끊임없이 배우고 성장하여 맞춤형 솔루션을 제공하는 컨설턴트로 자리매김하고 싶습니다.
