학습자 맞춤 글로벌과정으로
기업 내 인재 Pool 양성
전반적인 교육과정의 기본 사항을 소개한다면...
해당 교육은 중국으로 사업을 확장하기 위하여 중국어 글로벌 역량 향상을 위하여 임원 및 구성원을 대상으로 기획한 과정입니다. 두 명의 사내 상주강사가 1:1 및 그룹 수업을 담당하여 진행하고, 입문부터 중, 고급 레벨의 학습자 모두 현 실력보다 향상할 수 있도록 설계한 과정입니다. 본사뿐만 아니라 울산에 있는 임원 및 구성원 클래스는 비대면으로 진행할 수 있도록 하여 전사적으로 핵심 인재 및 예비 핵심 인재의 어학 역량을 강화할 수 있도록 하였습니다.
준비과정에서 특별하게 Focus를 맞춘 부분이 있다면 무엇인가요?
본 과정을 준비하면서 중요하게 생각한 부분은 고객사 Needs를 맞추는 부분이었습니다. 고객사는 활발한 중국 사업 확장을 위하여 중국어 역량을 갖춘 인재 풀 양성이 중요한 상황이었습니다. 따라서 가장 Focus 맞춘 부분은 입문 학습자의 기초 실력을 쌓는 것이었습니다. 이 부분을 동일한 기간 내에 이루기 위하여 과정 시작 전 기본 중국어 발음 훈련 동영상 학습자료를 제공하였습니다. 또한 그룹수업 중 가장 많은 시수를 투입하였으며, 업무 일정으로 초반 수업을 놓치는 학습자들이 강사님을 통하여 기본 발음 학습을 필수적으로 할 수 있도록 하였습니다.
이 기업 교육의 특장점이 있다면 무엇인가요?
이 교육의 특징은 사내 상주강사님을 두고 운영한다는 점입니다. 따라서 임원 및 구성원은 현재 자신이 속한 중국 사업 관련 업무를 진행하면서 언어 역량에 답답한 부분을 바로 질문하면서 도움을 받을 수 있었습니다. 1:1 임원 및 구성원 클래스의 경우, 중국 출장을 앞두고 비즈니스 상황에서 전달하고 싶은 내용을 미리 강사님과 준비할 수 있었기 때문에 학습자 또한 클래스를 통하여 실제 업무에 필요한 도움을 받을 수 있었습니다.
지난 교육 일정을 되돌아본다면?
해당 교육 과정이 전사적으로 중요한 사업과 직결된 부분이 있다 보니 여러 차례 과정 목표를 수정 및 확인하는 시간이 필요하였습니다. 그래서 고객사 담당자분과 긴밀하게 소통하고 학습자의 입장에서 효과적인 역량 향상을 이룰 수 있도록 과정 기획 및 설계에 많은 공을 들였습니다. 담당 강사님, 고객사 담당자와 제가 한 팀이 되어 지속적으로 현장에 필요한 피드백을 나누면서 초반 셋팅을 잡아가려고 노력하였습니다.
교육 중에 기억에 남는 학습자나 관련 에피소드가 있다면 알려주세요~
본 과정이 업무 시간 중 진행되는 과정이라 학습자분들께서 업무 중간에 강의장으로 오셔서 수업을 참여하는 상황이었습니다. 부득이한 상황으로 2시간 수업 중 1시간만 참여가 가능한 학습자분이 계셨습니다. 입문반 1회차 수업이라 다른 그룹 수업 1회차 수업으로 교차수강 하셔서 듣지 못한 부분을 학습하실 수 있도록 안내하였습니다. 그 다음날 제가 다른 그룹반 OT를 진행하고자 강의장에 들어갔을 때 가장 먼저 강의장에 오셔서 지난 시간 배운 내용을 혼자 연습하고 계신 모습을 보았습니다. 지난 번에 듣지 못한 부분만 들으셔도 출석에 문제가 없다고 말씀드렸지만, 앞부분부터 다시 배우면 더 좋을 것 같아서 왔다고 말씀해주셨습니다. 담당 강사님과 제가 정말 감동하고 힘을 받았던 경험이었습니다.
학습자들에게 전하고자 하는 메시지가 있다면 말씀해 주세요.
학습자분들께서 바쁜 업무 일정 중에도 열심히 과정에 참여해주시는 모습을 보면서 저희 캐럿글로벌 컨설턴트들도 많은 힘을 받고 있습니다. 앞으로도 글로벌 역량 강화에 도움이 필요하실 때 함께 고민을 나눠주시면 맞춤 솔루션을 제공하여 함께 해결해나가겠습니다.
