“새로운 인사이트와 전문성 강화를 이끄는 학습 문화를 조성한다”

캐럿글로벌이 국내 기업체 대상 외국어 학습기관 중 가장 규모도 크고 커리큘럼도 탄탄하다고 느꼈기 때문입니다. 실제로 업무를 진행하여 보니 모든 담당자님들께서 사소한 부분도 책임감을 갖고 운영하여 주셔서 많은 도움을 받고 있습니다.

By CARROT 10 min read
“새로운 인사이트와 전문성 강화를 이끄는 학습 문화를 조성한다”
세아창원특수강 인재개발팀 박미옥 대리

세아창원특수강의 전반적인 직원교육방향을 소개해 주십시오.


세아창원특수강의 인재육성 커리큘럼은 리더십 역량, 직무 역량, 글로벌 역량, 공통 역량으로 구성되어 있습니다. 각 부문마다 필요한 교육 프로그램이 갖춰져 있고, 매년 경영진 및 임직원 니즈에 따라 교육을 운영하고 있습니다. 교육을 진행함에 있어 가장 중요한 부분은 구성원들이 끊임없이 새로운 insight를 얻고 스스로의 전문성을 강화하기 위해 노력할 수 있는 학습 문화를 조성하는 것입니다. 조직 차원에서 의무 학습을 진행하기도 하지만, 개인의 성장은 결국 개인의 몫이기 때문입니다. 저희는 이러한 교육 방향 유지를 위해 과업을 더 잘할 수 있도록 돕는 스킬 교육뿐만 아니라 개인의 커리어 성장을 돕는 교육도 진행하고자 노력하고 있습니다. 일례로, 본인 직무 역량 향상을 위한 교육이라면 주제/방식에 관계없이 적극 지원하고, 다채로운 분야별 명사 특강 등을 통하여 여러 분야의 지식을 전달하고자 합니다. 조직 내 성과창출을 위해서는 개개인의 지속적인 성장과 뛰어난 역량/지식은 필수 불가결한 요소이기에, 직원들의 학습 몰입도를 높이기 위한 다양한 콘텐츠를 앞으로도 선 보일 예정입니다.

[세아창원특수강 인재개발팀 박미옥 대리]

글로벌 경쟁력 강화를 위해 현재 진행 중인 교육들은 어떤 것들이 있습니까? 또한 향후 진행 계획인 교육들도 소개해 주십시오.


세아창원특수강에서는 해외 사업을 확장함에 따라 최근 외국어 교육을 강화하고 있습니다. 기존에는 개개인의 자발적 학습을 독려하고 어학 학습 비용을 지원 하고 있었습니다. 2023년도 부터는 사내어학과정을 통하여 업무 일과 중에도 외국어 능력을 함양할 수 있도록 지원하고 있으며, 필요에 따라 파견자 어학과정을 마련해 운영하고 있습니다. 향후에는 해외 사업 진출 및 원활한 운영을 위하여 주재원 전문 교육 커리큘럼 도입을 고려하고 있습니다.

세아창원특수강의 외국어 교육 수요는 어떠한가요?


세아창원특수강은 직원들의 역량 향상을 통해 글로벌 경쟁력 강화를 추구하고 있습니다. 내부적으로도 해외 사업 확장 및 외국인 직원들과의 업무 진행으로 직원들 스스로도 외국어 학습의 중요성에 대해 인지하고 있습니다. 이에 따라 전 직원의 40% 이상이 외국어 역량 향상을 위해 꾸준히 학습하고 있습니다. 인재개발팀에서는 직원들의 이러한 니즈를 충족시키고자 다양한 방식의 외국어 학습을 모색하고 있습니다.

[ 세아 핵심가치 ]

업무 수행에 따른 보람과 향후 포부를 말씀해 주십시오


교육을 통해 직원들이 새로운 insight를 얻고 성장할 수 있을 때 가장 큰 보람을 느낍니다. 저희 팀에서는 교육담당자가 콘텐츠 기획부터 운영, 때로는 강사로서 활동하고 있습니다. 그 만큼 작은 부분이더라도 구성원들의 만족도를 향상시키고자 다방면으로 노력을 하고 있는데요. 애정을 갖고 에너지를 투입하는 만큼, 구성원들의 반응이 좋을 때 뿌듯함을 느낍니다.
교육담당자는 촉진제 역할을 수행할 수 있어야 한다고 생각합니다. 사내 지식과 역량만으로는 절대적인 경쟁력을 갖출 수 없는 시대입니다. 새로운 지식과 기술을 구성원들이 빠르게 접하고 업무 성과 창출에 적용할 수 있도록 돕는 것도 교육담당자의 중요한 역할이죠. 때문에 기업 교육이라는 분야에 한정 짓지 않고 ‘IT 기술ㆍ경제ㆍ심리ㆍ예술’ 등 여러 분야에 관심을 갖고자 노력하고 있습니다. 최근에는 구성원들 모두가 함께 즐겁고 행복하게 일할 수 있는 조직문화를 공부하고 있는데요, 직원 스스로 성장을 위해 스스로 학습하고 서로를 독려할 수 있는 교육 문화를 만드는 것이 장기적 목표 중 하나입니다.

글로벌 교육(외국어 교육 포함)에 대한 개인적인 견해를 말씀해 주십시오.


외국어 학습은 개인의 의지와 꾸준함이 가장 중요한 영역이라고 생각합니다. 개인적으로 캐럿글로벌의 주재원 양성과정(중국)을 6개월 동안 수강한 경험이 있습니다. 사내에 도입하기 전 담당자로서 참여를 하였었는데, 매주 8시간씩 수업을 듣고 매일 1시간씩 전화 중국어를 했어요. 사실 주말까지 반납하며 일과 공부를 병행하는 부분이 힘들기도 했고, 학생 때만큼 실력이 단기간에 향상되진 않아 어려움도 있었어요. 그래도, 꾸준한 노력의 결과 ‘이, 얼, 싼’ 밖에 모르던 제가 6개월 후 중국 출장에서 일상 대화를 하고 있는 모습을 발견할 수 있었습니다.
직장인들에게 있어 글로벌 교육은 필수 교육이면서 개인의 노력이 가장 많이 요구되는 학습 영역이라고 생각됩니다. 꾸준히 생활 속에서 실천하지 않으면 원하는 결과물을 얻기 어려울 겁니다. 하지만 끈기를 갖고 임한다면, 그 어떤 영역보다 가장 뿌듯함을 얻을 수 있는 게 글로벌 교육 아닐까요?

캐럿글로벌과 교육을 진행하게 된 계기는 무엇이었습니까?

사내어학과정을 준비하며 캐럿글로벌과 교육을 진행하게 되었습니다. 가장 큰 계기는 캐럿글로벌이 국내 기업체 대상 외국어 학습기관 중 가장 규모도 크고 커리큘럼도 탄탄하다고 느꼈기 때문입니다. 실제로 업무를 진행하여 보니 모든 담당자님들께서 사소한 부분도 책임감을 갖고 운영하여 주셔서 많은 도움을 받고 있습니다. 앞으로도 캐럿글로벌과 많은 글로벌 교육을 사내에 도입 해 보고 싶은 저의 작은 바램이 있습니다.

캐럿글로벌의 교육 프로그램에 대한 평가를 해주십시오.


외국어 교육만큼은 타 기업보다 더 탄탄한 체계를 갖고 있다고 생각합니다. 실제 교육을 진행했을 때 강사진들도 모두 만족스러웠습니다. 글로벌 교육의 경우 강사님들의 역량과 열정이 교육의 결과를 좌우할 수 있기에 가장 중요하게 생각하는 부분 중 하나인데요, 실제로 저희 창원공장에서 영어 교육을 진행하여 주시는 강사님의 경우 직원들께서 정말 만족해 주셔서, 꾸준히 다음 분기 수업을 미리 요청드리고 있습니다. 이런 부분이 캐럿글로벌의 강점이 아닐까 생각합니다.
캐럿글로벌이 글로벌 학습뿐만 아니라 리더십·직무역량 강화 등 다방면으로 교육 영역을 확장하고 있는 것으로 알고 있습니다. 직원들의 성장을 위한 콘텐츠라면 언제든 환영이니 좋은 교육 파트너로 함께 하길 바라며, 앞으로 세아창원특수강 글로벌 역량 향상에도 많은 도움 부탁드리겠습니다.

[ 세아창원특수강 전경 ]

세아는 철강 제조에 특화된 핵심 역량을 기반으로 60년 이상 다양한 산업 분야에 핵심 소재를 공급해왔다. 지금 이 순간에도 최고의 품질과 혁신적인 소재를 향한 집념으로 철에 새로운 가치를 더하며 아름다운 세상을 만들어가고 있다. 세아창원특수강은 2015년에 세아그룹에 편입된 특수강 전문회사로 최첨단 산업소재를 생산하는 철강기업이다. No.1 국내 스테인리스 특수강 제조업체로 항공ㆍ반도체 등 글로벌 최첨단 산업 소재를 주로 생산하고 있다. 국내 유일의 High Tech Special Steel & Metal 기술을 보유하고 있으며 지난 10년 동안 연평균 10% 이상 성장률을 보이며 지속 성장하고 있다.