고객사의 프로그램 도입 배경 및 이유
Y사는 석유화학 산업을 선도하는 기업으로, 과·차장급 승진자들이 실무 담당자에서 조직 운영자·관리자로 자연스럽게 전환할 수 있도록 리더십 교육을 기획하였습니다.
이번 교육은 브릿지 리더십, 코칭 및 커뮤니케이션을 중심으로, 중간관리자로서의 역할 인식과 리더십 영향력 확대를 주요 목표로 진행되었습니다.
운영 개요
▶ 대상자: Y사 과/차장 승진자
▶ 운영 방식: 이론+Case Study
▶ 인원 및 차수: 총 18명, 1차수 진행(2일, 12시간)
주요 교육 내용
이번 교육은 승진자들이 중간관리자로서의 역할을 효과적으로 수행할 수 있도록, 리더십의 전환을 돕는 단계별 커리큘럼으로 구성되었습니다.
1일 차에는 이후 브릿지 리더십 개념을 바탕으로 실무자에서 관리자 역할로 전환하는 데 필요한 사고와 태도를 강화하였습니다. 또한, 조직 운영자로서 핵심적인 권한 위임의 원칙과 실제 사례를 중심으로 올바른 위임 방법을 익혔습니다.
2일 차에서는 본격적으로 상사 및 후배 구성원들과 성공적으로 소통하기 위한 코칭 기반 커뮤니케이션 및 피드백 스킬을 학습하였습니다. 또한, Y사의 실제 조직 상황을 반영한 리더십 딜레마 Case Study를 통해, 교육 내용을 실질적으로 적용하고 문제 해결 역량을 강화하는 시간을 가졌습니다.
학습자의 현장 반응
이번 교육을 통해 중간관리자로서의 역할 전환에 필요한 리더십 인식을 확장하고, 구체적인 리더십 기술을 체득할 수 있었다는 점에서 높은 만족도를 보였습니다.
특히, 성과 코칭의 필요성, 위임의 단계, 피드백 절차, 경청과 공감의 중요성, MZ세대와의 커뮤니케이션 방법 등 실질적인 리더십 스킬을 배웠다는 피드백이 다수였습니다. Case를 활용한 실습 중심의 구성 덕분에 실제 조직 상황에 적용할 수 있는 구체적인 스킬을 익힐 수 있었으며, 전반적으로 실무 밀착형 리더십 전환 교육으로서 승진자들의 조직 내 역할 전환에 실질적인 도움을 주는 과정으로 평가되었습니다.
