리더십 딜레마 해결을 위한현
업중심 참여형 워크숍
교육과정의 기본 사항을 소개한다면...
해당 교육은 D사의 여러 부서의 팀장님들을 대상으로 현업에서 겪고 계시는 리더십 딜레마 이슈 해결을 통한 리더십 역량 강화를 목적으로 진행되었습니다. 총 3차수 진행하였으며 한 차수당 서로 다른 30명 내외의 팀장님들이 참여하셨습니다. 사전 설문을 통해 팀장님들이 리더 역할 수행 시 갖고 계시는 어려움과 고민사항에 대하여 조사하였고 이를 바탕으로 현업에서 마주하시는 리더십 딜레마 이슈 상황과 비슷한 상황으로 D사 맞춤 리더십 딜레마 Case를 개발하였습니다. 이러한 딜레마 Case를 기반으로 팀장님들이 함께 딜레마 이슈에 대한 해결방안을 탐색하고 공유하는 토론/발표 위주의 참여형 워크숍을 진행하였습니다.
준비과정에서 특별하게 Focus를 맞춘 부분이 있다면 무엇인가요?
본 과정을 준비하면서 가장 중요하게 생각했던 부분은 D사의 팀장님들의 리더십 고민과 리더 역할 수행 시 겪고 계시는 어려움을 잘 반영할 수 있는 D사 맞춤 리더십 딜레마 Case를 개발하는 것이었습니다. 이를 위해서 팀장님들을 대상으로 리더 역할 수행 시 갖고 계시는 사람/성과 관리 측면의 어려움에 대하여 조사하였고, 가장 많은 응답으로 나온 이슈를 Case 주제 및 사례로 선정하였습니다. 더불어, D사 교육 담당자님과 소통하며 Dsa의 업무 상황(부서간 관계, 업무 프로세스 등)과 유사하게 Case의 배경을 설정할 수 있도록 노력하였고, 그 결과 D사 맞춤 리더십 딜레마 Case를 개발할 수 있었습니다.
이 기업 교육의 특장점이 있다면 무엇인가요?
이 교육은 강의식 이론 전달이 아닌 실제 현업 사례를 기반으로 한 토론/발표 중심의 학습자 참여형 워크숍입니다. 고객사의 상황 및 이슈에 맞추어 Case개발이 가능하며, 해당 Case를 기반으로 한 리더십 딜레마 워크숍은 학습자분들이 실제로 현업에서 겪고 계시는 딜레마 이슈 해결에 실질적으로 도움이 되는 과정이기에 학습자분들의 적극적이고 능동적인 참여가 이루어질 수 있습니다. 더불어, 학습자분들 간 개개인의 경험을 기반으로 문제를 함께 해결해가기에 상호학습이 이루어지며, 본 과정은 실제 현업에서 적용할 수 있는 내용을 중점적으로 다루는 실천지향형 교육입니다. 과정 후반부에 FT피드백을 통해 딜레마 이슈 해결방향의 팁을 제공하여 학습자분들이 갖고 계시는 리더십 딜레마 이슈의 해결을 돕고, 더 나아가서 학습자분들의 리더십 역량 강화를 지원합니다.
어떨 때 가장 보람을 느끼시나요?
워크숍 진행 시, 딜레마 Case에 대하여 학습자분들이 열렬한 토론을 통해 의견을 나누시고 각 조별로 고민 끝에 도출하신 의견을 발표하실 때 고객사 맞춤 Case를 개발하기 위해 고민하고 노력했던 시간들에 대한 보람과 뿌듯함을 느낍니다. 더불어 과정 후 만족도 설문 결과에서 교육내용이 도움이 많이 되었다는 의견을 보았을 때 학습자분들께 유의미한, 실제로 도움이 되는 교육을 제공하였다는 생각이 들어 큰 보람과 행복을 느낍니다.
본인의 Mission이나 꿈은 어떤 것이 있습니까?
저의 Mission은 고객의 성장 파트너가 되는 것입니다. 고객의 니즈를 잘 파악하여 그들에게 필요한 교육을 제공할 뿐만 아니라, 고객의 고민을 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 솔루션을 제시하고 학습자분들의 성장을 이끄는 교육을 만들고 싶습니다. 고객의 성장을 지원할 수 있는 최고의 교육을 만들어가며 고객의 든든한 파트너가 되는 것이 저의 Mission입니다.
교육담당자로서의 보람과 포부를 말해주세요~
교육담당자로서 제가 진행한 교육을 통해 학습자분들이 도움을 얻고 성장한다고 느낄 때 보람을 느낍니다. 교육을 준비하면서 더 고민하고 신경 썼던 부분들이 교육현장에서 학습자분들께 도움이 되었다고 느낄 때, 교육을 준비하는 데 있어서 늘 최선을 다 해야겠다는 다짐을 하고 즐겁고 힘차게 일할 수 있는 원동력이 됩니다. 앞으로도 학습자분들의 성장을 위한 최고의 교육을 만들기 위해 항상 노력하는 교육담당자가 되겠습니다.
