SK엔무브 기업문화Unit 이은진 PM
SK엔무브의 전반적인 직원교육방향을 소개해 주십시오.
SK엔무브는 SK이노베이션 계열의 자회사로, 큰 틀에서 SK이노베이션 계열 내에서 함께 가고 있지만 SK엔무브 만의 특성을 살려서 직원육성체계를 구성하고 있습니다. SK엔무브의 직원육성체계는 세 가지의 특성을 가지고 있습니다. 우선 Globality를 강조하고 있습니다. SK엔무브의 사업특성상 글로벌 비즈니스가 많기 때문에 글로벌리티를 강조해서 교육방향성을 설정하였습니다. 두번째로는 사내강사를 활용한 직무교육을 실시합니다. 마케팅 영업이 중요한 회사이다보니 선배들의 노하우를 전수하는 과정이 필요합니다. 그래서 사내강사를 통해서 정기적인 직무 교육을 하고 있습니다. 세 번째로는 자신의 의견을 잘 표현할 수 있는 스킬을 중요시 하고 있다는 점입니다. 현업에서는 고객을 만나 의사를 잘 표현하고 협상하는 스킬이 필요합니다. 스피 치, 보고서 작성, 화법 등의 교육도 이루어지고 있습니다. 더불어 울산공장에 윤활유와 기유공장이 있기 때문에 엔지니어들을 위한 교육도 매년 실시하고 있습니다.
글로벌 경쟁력 강화를 위해 현재 진행 중인 교육들은 어떤 것들이 있습니까?
지난 5~6월 캐럿글로벌과 같이 진행한 ‘글로벌일잘러’가 있습니다. 올해 SK엔무브 구성원의 글로벌 경쟁력 강화를 위해 마련한 ‘글로벌일잘러’ 교육은 Essential / Advanced 2개 분반으로 나누어 진행했습니다. Essential 분만의 경우에는 1-3년 차 주니어 구성원이 주로 참여하였고, 이메일 라이팅부터 차근차근 교육받게 구성하였습니다. Advanced 분반은 심화 과정이었는데 5년 차 이상 15년 차까지의 직원들이 참여해 영어로 협상과 미팅을 하는 방법을 중점적으로 교육하였습니다. 매주 월요일, 6주간 진행하였으며 구성원의 만족도가 굉장히 높았습니다. 영어 이외의 언어에 대한 글로벌 어학 수요도 많은 편입니다. 중국어, 일본어, 러시아어 등 다른 외국어 교육 수요는 당근영어의 도움을 많이 받고 있습니다.
업무 수행에 따른 보람과 향후 포부를 말씀해 주십시오.
저는 SK엔무브 기업문화Unit팀에서 HRD와 채용, 글로벌 HR업무를 맡고 있습니다. SK엔무브 같은 경우에는 직원 수가 300명대로 규모가 크지 않습니다. 그래서 직원 한명 한명의 역할과 역량이 중요하고, 직원들을 핵심 인재로 육성시켜야 하는 회사입니다. 따라서 HRD 담당자로서 우리 구성원들이 무엇을 필요로 하는지 잘 파악하고 적재적소에 맞는 교육을 기획, 진행 해주면서 보람을 느끼고 있습니다. 앞으로도 담당 업무를 해나가면서 SK엔무브와 함께 성장하고 싶습니다.
글로벌 교육(외국어 교육 포함)에 대한 개인적인 견해를 말씀해 주십시오.
사실 회사 입장에서는 어학능력을 갖추고 있는 분들을 영입하는 것이 가장 좋겠지만 실제로는 그것만을 우선 순위로 채용하기는 어렵습니다. 직무와는 굉장히 잘 맞는데 어학능력이 부족한 분들이 있을 수 있기에 그런 분들의 부족한 부분을 채울 수 있는 것이 글로벌어학교육인것 같습니다. 다만, 글로벌 교육을 사내 강사를 통해 진행하는 것은 한정적이고 어렵습니다. 그래서 캐럿글로벌과 같은 좋은 파트너사와 함께 하고 있는 것입니다.
캐럿글로벌과 교육을 진행하게 된 계기는 무엇이었습니까?
전임자부터 캐럿글로벌과 어학 협상 등의 교육을 진행해 왔고, 다른 업체와는 달리 다양한 커리큘럼과 우수한 강사진이 포진해 있어 만족해 하고 있습니다. 더불어 각 교육마다 매니저님들께서 밀착 케어를 해주셔서 원활히 진행할 수 있다는 점도 큰 장점입니다.
캐럿글로벌의 교육 프로그램에 대한 평가를 해주십시오.
캐럿글로벌의 어학교육 프로그램은 단순 어학 수업이 아닌, 구체적인 기업의 고민/수요에 Customize 해주시는 점이 좋습니다. 구성원들은 어학에 대한 다양한 니즈를 가지고 있습니다. 라이팅 중에서 이메일 작성이 어려워요, 혹은 스피킹 중에서도 화상 미팅 하는 것이 어려워요 등 구체적인 고민이 있는데, 이 점들을 꼼꼼하게 커리큘럼으로 설계해 주셔서 좋았습니다. 더불어 담당 매니저분이 처리해 주시는 부분이 많아서 만족도가 높습니다. 매니저님, 강사님 모두 대응이 빠르시고 최대한 고객사에 맞춰주시는 경향이 높습니다. 교육이 진행되면서 추가적으로 드린 요청이 많았는데, 그때에도 거부감 없이 잘 반영해 주신 점에 감사한 마음입니다.
캐럿글로벌에 바라는 점이 있다면 어떤 것이 있으십니까?
캐럿글로벌의 서비스에 대한 전반적인 만족도는 높지만 좀 더 심화된 내용이 가능한 수업이 이루어졌으면 좋겠습니다. 올해 진행한 ‘글로벌일잘러’ 같은 경우에는 영어 이메일 라이팅이나 미팅/협상을 접하게 해주는 데 의의를 둔 교육이었습니다. 다만 SK엔무브는 외국 클라이언트와 협상을 해서 좋은 조건에 계약을 성사해야 하는 챌린지가 많은 회사입니다. 따라서 협상 템플릿 기반의 원론적인 수업이 아닌 실제 협상 상황과 비슷한 시뮬레이션도 진행할 수 있으면 좋겠습니다. 더불어 강사님들 또한 협상이나 실제 글로벌 기업 재직 경험이 있으신 분들이 늘어난다면 관련 교육 진행이 더 용이해지지 않을까 싶습니다.
SK엔무브는 SK이노베이션 계열 기유 윤활유 사업 자회사로, SK루브리컨츠라는 기존 사명에서 2022년 12월 SK엔무브로 새롭게 출범했다. 연료 효율성(Fuel Economy)을 높여 자동차 연비를 개선하는 프리미엄 기유와 초저점도 윤활유 제품으로 Global 시장에서 경쟁력을 강화해 왔으며, 이에 멈추지 않고 전력 효율성(Electrical Efficiency)을 높이는 데이터 센터 액침 냉각, 배터리 열 관리 등 신규 사업을 강화하며 미래 전동화 친환경 시대에서 지속가능한 성장을 이어 나갈 수 있는 ‘Energy Saving Company’로 도약해 나갈 것을 목표로 하고 있다.
