고객사의 프로그램 도입 배경 및 이유
제조업 기반의 대규모 기업인 K사는 매년 신임관리자 대상의 리더십 역량 강화 프로그램을 운영하고 있습니다. 특히 관리자 역할에 처음 진입한 구성원들이 가장 많이 어려움을 느끼는 영역이 바로 성과관리였는데요. 단순한 지식 전달이 아니라, 자신이 실제로 겪고 있는 상황을 나누고 실천 계획을 함께 고민할 수 있는 코칭 중심의 학습이 필요하다는 니즈가 있었습니다.
이에 따라 K사는 신임관리자들이 조직 내에서 성과를 이끌어내는 핵심 역할을 자신 있게 수행할 수 있도록, 성과관리 역량을 집중적으로 다루는 그룹 코칭 기반의 리더십 과정을 도입하게 되었습니다.
이번 과정은 단기 워크숍이 아닌, 실천 → 피드백 → 재설계로 이어지는 2회차의 흐름으로 운영되어, 실제 행동 변화와 리더십 실천력 강화를 목적으로 설계된 프로그램이었습니다.
운영 개요
▶ 대상자 : K사 신임관리자
▶ 운영 방식 : 그룹코칭 과정
▶ 인원 및 차수 : 총 48명, 총 2차수(각 그룹별 2차수씩 진행)
주요 교육 내용
이번 그룹 코칭은 총 2회차에 걸쳐 성과관리 역량을 주제로 실질적인 코칭과 실천 설계가 이루어졌습니다.
1차수에서는 참여자 각자의 기대와 고민을 공유하고, 목표 설정, 위임, 성과 모니터링 등에서 겪는 현실적인 어려움을 함께 나눈 후, 그에 대한 원인 분석과 실천 계획 수립을 중심으로 운영되었습니다.
2차수에서는 이전 실천 계획을 현업에서 어떻게 적용해 보았는지를 공유하고, 평가면담 주제를 중심으로 예상되는 상황과 대처 전략을 토의하며, 향후 리더로서의 실천 전략을 구체화하는 것으로 마무리되었습니다.
학습자의 현장 반응
참가자들은 “유사한 경험과 고충을 가진 리더들과 고민을 공유하고 공감할 수 있었던 뜻깊은 시간이었다”, “상호 사례를 통해 배우는 방식이 실제 업무에 도움이 되었다”라는 반응을 전했습니다. 또한 “부서 간의 소통 기회가 되어 좋았고, 강사님이 자유롭고 편안한 분위기를 만들어주셔서 마음 편히 이야기할 수 있었다”라는 점도 긍정적으로 평가되었습니다.
혼자 고민하던 리더십 과제를 함께 풀어가는 여정이 되었던 만큼, 단순한 교육을 넘어 성찰과 전환의 계기로 이어졌다는 피드백이 많았습니다. 😊
