교육 과정의 기본사항을 소개해주세요.
Tech.Biz 어학 과정은 Ssa의 다양한 실/팀을 대상으로 비즈니스 어학 역량을 향상하기 위해 개발된 맞춤형 2주 집중 과정입니다. 사전 FGI(Focus Group Interview)를 통해 각 팀의 특성과 업무에 맞는 커리큘럼을 설계하여, 현업에서 실제로 사용할 수 있는 어학 능력을 키우는 것을 목표로 하고 있습니다. 이 과정은 글로벌 비즈니스 활동에 필요한 커뮤니케이션을 원활하게 진행하고 비즈니스 상황에서의 어학 역량을 향상하기 위한 목적으로 개발되었습니다. S사는 글로벌 기술 리더로서 전 세계 고객 및 파트너사와 긴밀히 협력하고 있으며, 이를 위해 글로벌 비즈니스 환경에서의 효과적인 커뮤니케이션 역량이 필수적입니다.
본 과정은 각 부서의 특성에 맞춤화된 커리큘럼과 교안을 통해 언어 학습을 제공하며, 이를 통해 비즈니스 상황에서 실제로 사용할 수 있는 실용적인 언어 능력을 강화하는 것을 목표로 합니다. 기획부터 영업 마케팅 부서까지 다양한 직군을 포함하고 있으며, 부서별로 요구되는 언어 스킬과 업무 성격에 맞는 맞춤형 교육이 제공됩니다. 특히 E-mail writing, Conference Call, negotiation, 프레젠테이션 발표 및 토론 등에 대한 수업을 다양한 액티비티를 통해 진행하고 있습니다.
준비 과정에서 특별하게 중점을 둔 부분은 무엇인가요?
본 과정에서는 사전 안내가 섬세하게 이루어지고 있습니다. 강사, 학습자, 그리고 운영 매니저가 함께 오픈채팅방을 개설하여 소통을 활성화하고 있습니다. 이 방을 통해 학습자분들은 과정에 대한 세부적인 안내를 받고, 커리큘럼 및 사전 학습자료 등을 미리 준비할 수 있습니다. 당근농장 APP 가이드와 함께, 학습자분들이 수업 전에 미리 첫 수업을 준비할 수 있도록 돕고 있습니다. 특히 2주간의 과정 동안, 해당 단톡방을 통해 강사가 과제를 안내하고 학습자들은 과제를 제출하며 피드백을 받는 구조로 운영됩니다. 이와 같은 방식은 학습자들이 적극적으로 참여하고 소통할 수 있는 공간을 제공하며, 학습 만족도를 높이는 데 큰 역할을 하고 있습니다.
이번 기업 교육의 장점이 있다면 무엇인가요?
Tech.Biz 어학 과정의 가장 큰 강점은 맞춤형 교육이라는 점입니다. 각 팀의 실무 상황을 기반으로 개발된 커리큘럼을 통해 학습자들은 자신이 실제로 겪는 비즈니스 상황에서의 언어 사용을 미리 연습해 볼 수 있습니다. 예를 들어, 해외 고객과의 미팅이나 협상, 기술적인 문제를 논의하는 프레젠테이션 등 다양한 상황을 시뮬레이션하며, 이러한 과정을 통해 학습자들은 자연스럽게 문제 해결 능력과 비즈니스 대화 능력을 함께 키워 나갈 수 있습니다. 특히, 단순한 강의 형식에서 벗어나 토론과 발표를 중심으로 수업이 진행되며, EOP를 준수하는 발화 중심의 수업으로 학습자들이 더 능동적으로 참여할 수 있도록 유도하고 있습니다.
어떨 때 가장 보람을 느끼시나요?
가장 보람을 느낄 때는 학습자들이 교육 과정을 통해 성취감을 느끼고, 업무에서 직접적인 도움을 받았다는 피드백을 들을 때입니다. 맞춤형 과정이기 때문에 학습자 한 명 한 명의 실무에 밀접하게 맞춰져 있어, 학습자분들의 성과가 곧 저희의 성과로 이어지는 점에서 큰 자부심을 느낍니다. 특히, S사와 같은 글로벌 기업의 임직원들이 이 과정을 통해 글로벌 경쟁력을 키우는 모습을 볼 때마다 교육 컨설턴트로서의 사명감을 새롭게 다짐하게 됩니다.
학습자의 만족도 결과 또는 피드백 등을 설명해 주세요.
영어는 꾸준한 노출이 가장 중요하다고 생각합니다. Tech.Biz 어학 과정에서도 강조하는 부분이지만, 본인의 흥미와 실무와 연결된 언어 학습이야말로 가장 효율적인 방법입니다. 일상에서 학습도 중요하지만, 업무에서 직접 사용될 수 있는 표현과 상황을 연습하는 것이 영어 실력 향상에 큰 도움이 됩니다. 이를 위해 다양한 비즈니스 상황을 시뮬레이션하고, 실습 위주의 수업을 진행하는 Tech.Biz 과정은 비즈니스 어학 실력을 향상할 수 있는 최적화된 영어 학습 방법이라고 할 수 있습니다.
