[금융권 교육 사례] I사 핵심 인재 경영 인사이트 교육

고객사에서 프로그램 도입을 하게 된 배경이나 이유는 무엇인가요?

I사는 최근 금융 산업을 둘러싼 급격한 외부 환경 변화와 디지털 전환 가속화 속에서, 기존의 단편적인 시장 분석을 넘어 중장기 관점의 전략적 사고와 시나리오 기반 의사결정 역량 강화의 필요성을 인식하였습니다. 특히 해외 시장 진출 가능성(중국/싱가포르 등), 핀테크 기업과의 경쟁 심화, AI·모바일 중심의 금융 서비스 환경 변화 등 복합적인 경영 이슈에 대응하기 위해, 거시 환경 분석(PESTEL), 산업 구조 분석(5 Forces), 미래 변화 예측(Futures Wheel) 등 체계적인 분석 프레임워크를 실무에 적용할 수 있는 교육 니즈에 맞는 교육 제안을 요청 주셨습니다.

이에 단순 이론 전달이 아닌, 자사 비즈니스 상황을 가정한 시나리오 플래닝 중심의 실습형 교육 과정을 통해 임직원들의 전략적 사고력과 경영 인사이트를 제고하고자 본 프로그램을 도입하였습니다.

교육 준비과정에서 특별하게 Focus를 맞춘 부분이 있다면 무엇인가요?

본 교육과정에서는 현업 적용성과 전략적 사고 확장에 가장 큰 초점을 맞추었습니다. 이를 위해 실제 금융 산업 사례(스타벅스, 나이키, 갤럭시 등)를 활용한 사전 분석 실습 후, I사의 해외 진출 및 미래 경영 환경을 주제로 한 시나리오를 단계적으로 확장해 나가는 방식으로 설계하였습니다.

또한 모바일 뱅킹 전면화(Branchless Bank), AI 챗봇의 상담 대체 등 미래 금융 환경에서 실제로 발생 가능한 변화 시나리오를 Futures Wheel 모델에 적용함으로써, 단기 이슈 분석을 넘어 중장기 파급 효과까지 사고할 수 있도록 유도하였습니다.

강사 역시 해당 분석 기법과 기업 교육 경험을 모두 보유한 전문가를 배정하여, 이론 설명과 동시에 실무적 관점의 코멘트와 피드백이 가능하도록 준비하였습니다.

고객사의 니즈맞춤형 접근법 및 차별화 요소는 무엇인가요?

본 교육의 가장 큰 차별화 요소는 고객사 맞춤형 시나리오 플래닝과 참여형 학습 구조입니다.

불특정 다수 기업 사례가 아닌, 실제 고객사를 주체로 한 해외 진출 가정 시나리오를 설정하여, 학습자가 곧바로 우리 회사의 문제로 인식하고 분석에 몰입할 수 있도록 설계하였습니다. 또한 조별 활동을 통해 동일한 분석 기법이라도 국가,시장,전략 방향에 따라 서로 다른 결론이 도출될 수 있음을 경험하게 함으로써, 정답 중심 교육이 아닌 사고 확장 중심의 학습 경험을 제공하였습니다.

아울러 각 세션마다 강사의 즉각적인 피드백과 그룹별 코멘트를 제공하여, 분석 결과를 단순 발표에 그치지 않고 전략적 시사점과 인사이트로 연결한 점 또한 차별화된 운영 요소입니다.

학습자의 만족도 결과 또는 피드백 등 교육 진행 후 결과와 효과를 설명해 주세요.

본 교육과정은 일반적인 타 과정 대비 학습자의 참여도와 몰입도가 매우 높게 나타났습니다. 특히 “실제 우리 회사 전략을 고민해 보는 시간이었다”, “기법을 단순히 배우는 것이 아니라 어떻게 활용해야 하는지 감이 잡혔다”라는 피드백을 통해, 실무 적용성과 전략적 사고 측면에서 긍정적인 효과가 확인되었습니다.

이론으로만 접근했을 때는 어렵게 느껴지기만 했던 PESTEL, Futures Wheel을 연계한 분석 구조를 조별 시뮬레이션 기반 학습 방식으로 풀어냄으로, 교육 만족도와 이해도를 동시에 제고하였으며 최종 발표를 통해 도출된 전략 키워드(예: ESG 녹색 금융, 핀테크 경쟁력 강화 등)는 향후 경영 전략 논의에 참고 가능한 인사이트로 평가되었습니다.

강사 전문성, 교육 구성, 실습 비중, 피드백 품질 전반에 대해 높은 만족도가 확인되었으며, 본 과정은 I사의 핵심 인재 대상 경영 인사이트 교육 모델로서 높은 완성도와 신뢰도를 확보한 사례로 평가할 수 있습니다.😄