해당 프로그램을 새로 개발하게 된 배경이나 이유는 무엇인가요?
해외 법인을 두고 있는 글로벌 기업들이 주재원 파견 시 겪는 가장 큰 어려움 중 하나는 업무 상황에서 가장 빈번하게 발생하는 기획 및 보고서에 대한 현지인의 역량과 경험의 부족입니다.
현채인 관점에서 한국적 업무 방식에 차이가 있음에도 불구하고, 대부분의 한국기업이나 주재원 상사로부터 기획과 보고서 작성에 대한 구체적인 가이드나 교육이 제공되지 않고 있으며, 주재원의 과도한 업무와 인력의 유동성이 높은 해외법인에서는 주재원에 의한 체계적이고 지속적인 가이드 또한 매우 어려운 것이 현실입니다.
이러한 상황에서 주재원과 현채인이 겪고 있는 현실과 역량의 간극을 보완하고자, 현채인을 위한 기획/보고서 작성 스킬 향상 과정을 새로 개발하게 되었습니다.
기획과 보고서 작성 방식은 기업마다 차이가 있지만, 본 과정을 통해 한국적 기업문화에서 특별히 강조되는 Fundamental 역량으로써 ‘기획/보고서 작성의 핵심 Skill’을 사례와 함께 강화하고자 하며, 이에 앞서 ‘일의 의미와 한국기업의 일하는 방식에 대한 배경 이해'를 통해 일을 통한 성장에 대한 현채인의 공감과 이해도를 높여 교육 수강 이후의 확장적 응용의 토대를 제공하고자 합니다.
교육과정의 기본 사항을 소개한다면?
기획/보고서 작성 스킬 교육은 크게 4가지 모듈로 구성되어 있습니다.
[1. 일의 의미와 성장]
현채인이 한국 기업에서 일하는 것에 대한 의미를 성찰해보고, 일을 통한 커리어 성장 및 경력 개발에 대해 살펴보며 성장 비전을 구체화 합니다. 본 모듈을 통해 일의 의미를 찾고 한국 기업에서의 핵심역량 중 하나인 ‘기획/보고서’의 중요성에 대한 메시지를 전달하게 됩니다.
[2. 한국기업문화의 특징]
해당 모듈은 역사, 사회, 문화적 요인에서 영향을 받은 한국기업의 일하는 방식, 한국 조직문화의 배경을 쉽게 이해할 수 있도록 합니다. 한국 기업 문화를 단편적으로 소개하는 것이 아니라 그 배경과 함께 전체적인 맥락을 이해하도록 함으로써, 현채인이 수동적으로 주재원의 지시를 기다리거나 변화에 대응할 것이 아니라, 스스로 주도적으로 질문하고 행동할 수 있도록 강한 메시지를 전달합니다.
[3. 기획력을 통한 성장하는 구성원 되기]
해당 모듈은 우선 ‘기획'의 기본 개념을 명확히 정의하고, 문제를 바라보고 대안을 제시하는 통찰력을 강화해줍니다. 기획의 핵심 고려 요소와 원칙, 기획의 내용을 어떻게 구성하는지에 대해 집중적으로 학습합니다. 이론적으로 배운 내용에 대해서는 실무적인 주제의 종합 Activity를 통해 내재화하는 절차를 거치게 됩니다.
[4. 효과적인 보고서 작성을 통한 인정받는 구성원 되기]
마지막 모듈은 기획의 내용을 구조적으로 표현하는 ‘보고서 작성’에 대한 내용입니다.본 모듈에서는 보고서에 필수적으로 들어가야 하는 내용과 구성의 핵심 원칙에 대해 학습하며, 실제 해외 법인 현채인과 주재원의 보고서 샘플, 그리고 다른 글로벌 기업 보고서와의 차이를 비교하고, 직접 보고서 실습을 진행합니다.
강의안 내용 예시 이미지
이렇게 교육 전반부에는 한국 기업에서 일하는 의미에 대해 다시 한번 성찰해보고, 한국적 기업문화의 배경과 일하는 방식, 가치에 대한 인식을 제고하게 됩니다. 그후 기획과 보고서 작성에 대한 이론과 종합 실습을 통해 기획&보고서 작성 역량을 내재화 하는 시간을 갖습니다.
해당 교육의 특장점/차별화 포인트가 있다면 무엇인가요?
기존의 기획/보고서 교육 프로그램은 한국인의 사고와 수준에 특화되어 있다보니 상대적으로 복잡한 기법들을 제시합니다.
그리고 비쥬얼적인 시각화/템플릿 교육들이 병행됩니다. 이런 교육들을 단순히 언어만 변환해서 현채인들에게 제공하는 것은 효과적이지 않습니다.
현채인들에게 기획/보고서 스킬에 대해 교육할 때 가장 중요한 건 ‘맥락의 이해'입니다.
캐럿의 ‘현채인 기획/보고서 과정’은 한국 기업에서 구성원들에게 바라는 일의 수준과 태도,
그리고 한국 기업에서 일하는 방식에 대해 이해시키는 것을 근간으로 합니다.
그 다음, 고객 중심의 기획/보고서 작성에 대한 핵심 내용을 다룸으로써 현채인들이 공감할 수 있도록 현채인 맞춤형 교육을 제공하는 것이 캐럿의 차별화 포인트입니다.
추가로 소개하고 싶은 부분이 있다면 무엇인가요?
해당 교육은 기업별 맞춤 컨설팅을 통해, 학습자가 작성했던 기존의 보고서에 대한 맞춤식 코칭 및 피드백 제공이 가능합니다. 교육 내용을 바탕으로 실제 보고서에 대한 개별 코칭까지 이루어 진다면 더욱 빠르게 실무 적용이 가능합니다.
또한, 본 교육은 현채인 뿐 아니라, 국내 외국인 임직원, 주재원도 함께 들으면 좋은 과정입니다.
특히 주재원의 경우, 해당 교재 및 교육 내용을 참고하여 현채인에게 더욱 효과적인 피드백 제공이 가능해지기 때문에 주재원에게도 매우 추천하는 과정입니다. 주재원 대상 교육은 한국어로 진행이 가능합니다.
교육 기대 효과에 대해 말해주세요.
본 교육을 통해, 현채인은 한국 기업문화의 배경에 대한 이해를 바탕으로 조직에서 인정받는 구성원으로 성장하기 위한 정체성을 확립할 수 있으며, 개인의 성장과 조직의 성과 기여를 위한 핵심 역량으로써의 기획력 및 보고서 작성의 핵심요소를 이해하여 실제 비즈니스 문서 작성에 적용할 수 있게 됩니다.
전체적인 관점에서 구성원들은 업무기획력/보고서 작성 스킬 강화, 생산적인 업무 수행 및 관리, 커리어 성장 비전 구축, 효과적인 협업이 가능해지며, 이는 더 나아가 조직의 업무효율화 및 생산성 증대, 구성원 간 소속감 증대 효과는 물론 글로벌 HR 영역의 주된 고민이었던 현지 핵심 인재 육성, 해외 법인 업무 환경 안정화를 가능하게 합니다.
기획/보고서 작성 스킬 향상 교육은 해외 법인의 현채인들이 한국 기업에서의 업무를 더 효율적으로 이해하고 수행할 수 있도록 지원하여, 글로벌 기업의 성공에 기여하는 것을 목표로 하고 있습니다.
