프로그램 도입 배경
H사는 베트남 지사의 우수 직원을 한국 본사에서 단기 교육시키고자 했습니다.
하지만 단순히 초청만으로 끝나는 것이 아니라, 체류 중 필요한 비자 발급, 주거, 생활 인프라, 언어 교육까지 폭넓은 준비가 필요했습니다. 이러한 니즈를 해결하기 위해 캐럿의 리로케이션 프로그램을 도입하게 되었습니다.
고객사의 주요 요청사항
캐럿이 제공한 서비스는 단순한 비자 대행을 넘어, 직원들이 한국 생활에 빠르게 적응할 수 있도록 한 종합적인 Relocation 솔루션이었습니다.
구체적인 서비스 구성
- 비자 D4 발급 : 서류 준비부터 대사관 절차 안내까지 원스톱 지원
- 주거 지원 : 한국 내 주거지 탐색, 계약 대행
- 항공권 예약 및 공항 픽업
- 체류 등록 : 외국인등록증(ARC) 발급 지원
- 생활 정착 서비스 : 은행 계좌 개설, 통신·교통 카드 구매, 환전 등 실질적인 생활 인프라 정착 지원
- 언어·문화 교육 : 한국어 교육, Onboarding 프로그램 운영
- 베트남어 상담 : 캐럿 소속 베트남인 직원이 상주하여 실시간 질의응답 및 소통 지원
리로케이션 서비스 절차
캐럿은 단계별로 명확한 프로세스를 구축해 H사와 직원 모두가 안심할 수 있는 환경을 제공했습니다.
- 비자 신청
- 주거 탐색 및 계약
- 항공권 예약
- 입국 및 공항 픽업
- 외국인등록증(ARC) 발급
- 한국어 교육 및 On-boarding
- 생활 정착 지원 (은행 계좌, 통신, 교통, 환전 등)
기대 효과
이번 프로젝트를 통해 H사는 직원들의 교육 몰입도와 만족도를 높일 수 있었으며, 직원들은 한국 생활 적응에 대한 부담을 덜고 본연의 학습에 집중할 수 있었습니다.
앞으로도 캐럿글로벌은 혁신적이고 전문적인 리로케이션 서비스를 통해 글로벌 기업들의 성장을 지원하며, 해외 파견자들의 성공적인 정착과 업무 수행을 돕는 데 최선을 다할 것입니다.
캐럿글로벌의 여정을 응원해주세요! 😊
