[천안/아산] 임직원 어학 1:1 맞춤 튜터링 과정

교육과정의 기본사항을 소개해주세요.

본 교육과정은 천안/아산 소재의 고객사 임직원들의 글로벌 어학 역량 향상을 목표로 진행된 1:1 맞춤 튜터링 과정입니다. 1년간 총 2개 차수, 차수당 3개월(12주)의 기간으로 구성되었고 비대면 수업으로 진행되었습니다. 학습자마다 다른 레벨과 목표에 따라 1:1 맞춤형 수업을 제공하며 기초수준의 일반회화부터 고급 비즈니스 회화까지 다양한 내용으로 맞춤 학습이 진행되었습니다.

준비과정에서 특별하게 Focus를 맞춘 부분이 있다면 무엇인가요?

1:1 맞춤으로 진행되는 과정인 만큼, 학습자가 원하는 시간대에 원하는 스타일의 강사님과 수업을 하실 수 있도록 세팅하는 것이 목표였습니다. 사전설문조사를 통해 원하는 수업시간, 강사 스타일, 요청사항 등을 조사하여 학습자에게 모든 걸 맞춘 초개인화 강의가 기획되었습니다.

수도권에 비해 상대적으로 적은 수의 강사가 포진하고 있는 천안/아산 지역이기에, 과거 학습자들의 니즈를 100 퍼센트 충족시키기 어려웠고, 이는 저조한 수업 참여율로 이어졌습니다. 이를 해소하기 위해 비대면 수업방식을 도입하여 전국각지의 우수강사진과 함께 초개인화 수업을 설계하였습니다. 천안/아산 지역의 학습자들이 열정적으로 참여한 결과, 비대면 수업이 성공적으로 정착할 수 있었습니다.

교육 중에 기억에 남는 학습자나 관련 에피소드가 있다면 알려주세요~

모든 수업의 첫 시작에는 항상 저희 매니저들이 참석하여 과정안내 및 오리엔테이션을 진행합니다. 이번 과정에서도 약 40명의 학습자분들의 1:1 수업을 진행하다 보니, 다양한 학습자분들을 만날 수 있었는데요, 영어를 잘하시는 분, 못하시는 분, 부끄러움이 많으신 분, 말하기를 좋아하시는 분 등 각양각색의 여러 학습자분들을 만나 뵈었습니다. 이 중 가장 기억에 남던 한 분을 꼽자면 “배우고자 하는 열정이 눈에 보이는 분” 이셨습니다. 유창하진 않더라도 최선을 다해 본인의 생각을 영어로 전달하시려는 모습과, 틀리더라도 두려움 없이 시도하시는 모습, 그리고 단 하나의 피드백도 놓치지 않으시려고 열심히 메모하시는 모습들이 강사님은 물론, 참관하는 매니저까지 감동을 받는 순간이었습니다.

가장 보람을 느끼실 때는 언제 인가요?

앞서 이야기한 바와 같이, 제가 설계한 과정을 열정적으로 참여하는 학습자의 모습을 보면 보람을 느끼게 됩니다. 모든 과정에서, 모든 학습자가 100 퍼센트 열정을 쏟으며 참여해주신다면 더할 나위 없겠지만, 업무와 개인일정 등 현실의 벽에 부딪혀 아쉬워하시는 학습자분들도 많습니다. 그러한 학습자분들을 위해 계속해서 독려하고 서포트하여 최선의 학습성과를 끌어내는게 저희 매니저들의 숙제라고 생각합니다.