교육과정의 기본사항을 소개해 주세요.
해당 교육은 S사의 중화법인 파견 대상자들이 중국의 각 파견 지역으로 가기 전, 관련국을 포함한 세계 다양한 나라들의 문화차이와 비즈니스 매너에 대한 이해를 높이기 위한 특강 형식의 파견자 사전과정입니다. 다양성(Diversity), 형평성(Equity), 포용성(Inclusion), 소속감(Belonging)을 의미하는 DEIB는 특히 새롭게 파견될 현장과 조직 내에서 더욱 포용적인 문화를 조성하고, 구성원들의 소속감을 강화하는 것을 목표로 기획되었습니다. 이 과정은 단순한 이론 학습을 넘어, 참가자들이 실제로 자신의 역할과 조직 내 포용성을 체험하고 실천할 수 있도록 설계되었습니다.
준비 과정에서 특별하게 Focus를 맞춘 부분이 있다면 무엇인가요?
이번 과정에 대해 준비할 때, 참가자들의 몰입도를 극대화하기 위해 교육에 앞서 개인별 gCAT(Global Competency Assessment Tool) 분석을 사전에 진행하였습니다. 이 분석을 통해 각 참가자의 글로벌 역량과 조직 내에서의 협업 스타일을 파악할 수 있었고, 이를 바탕으로 맞춤형 교육이 이루어질 수 있도록 준비하였습니다. 교육 당일에는 각 참가자에게 gCAT 분석 결과지를 개인별 교재 앞에 삽입하여, 자신의 강점과 개선점을 확인하며 과정에 더욱 집중할 수 있도록 유도하는 과정이 있었습니다.
기업에 이 프로그램이 필요하다고 생각했던 이유는 무엇인가요?
S사의 중화 법인이 성장하게 되면서 점점 더 다양한 배경(국적, 성별, 세대, 문화 등)을 가진 인재들이 함께 일하게 되었고, 이에 따라 효과적인 협업과 소통을 위한 DEIB 교육이 필수적이었습니다. 또 최근 기업인들은 단순한 보상뿐만 아니라 의미 있는 기업 문화와 ESG 경영을 통한 가치 정렬, 그에 따른 자기 계발과 성취감까지도 중요하게 생각하기에, DEIB 교육을 통해 해당 학습자들의 글로벌 성장과 효능감 측면에 대한 만족도를 높이고, S사의 우수 인재의 유출을 최소화하는 데 도움을 드리고자 했습니다.
이 기업(교육)에 진행된 글로벌 경쟁력은 무엇인가요?
이 교육의 글로벌 경쟁력은 바로 국내가 아닌 해외 모든 국가와20의 협업을 명확히 전제에 두고 설계된 교육이라는 점입니다. 국내 기업 교육만으로 진행했을 경우 해외 법인 구성원들의 국적, 문화, 연령대의 다양화로 인해, 실제 업무 환경에서의 갈등 예방 및 해결 능력 향상 다양성을 존중하지 못하거나 형평성 문제가 발생하는 경우 조직 내 갈등이 생길 수 있습니다. 그런 상황을 대비해 바로 이 사전교육을 통해 이를 미리 예방하고, 효과적으로 해결하는 방법을 숙지해 갈 수가 있는 점이 바로 이 교육의 경쟁력이라고 할 수 있겠습니다.
이 기업 교육의 특장점이 있다면 무엇인가요?
이 교육은 타인 혹은 다른 국가를 알게 해 주는 교육이 아니라, 나를 알고 남을 알게 해 주기에, 참가자 및 학습자들의 그 몰입감이 남다른 교육이라고 말씀드리고 싶습니다. 글로벌 시장에서 경쟁력을 유지하려면 자기 국가의 문화, 연령대의 특징, 업무 진행 방식과 업무상 장점과 과용 장점부터 이해를 시작하면 매우 용이한데, 이를 위해 gCAT 분석을 활용한 개인별 맞춤형 디프리핑이 매우 효과적이었습니다.
향후 진행 방향에 대해 교육 담당자로서의 보람과 포부를 말해 주세요.
이번 교육을 통해 참가자들은 DEIB 개념을 보다 깊이 이해하고, 또 다른 대상자를 대상으로 그에 맞게 교육 운영을 할 자신감을 갖게 되었습니다. 특히, gCAT 분석을 활용한 맞춤형 접근 방식은 참가자 개개인의 성장과 조직 문화 개선에 실질적인 도움이 되었다는 긍정적인 피드백을 받았습니다. 앞으로도 더욱 효과적이고 몰입감 있는 교육을 제공하기 위해 지속적으로 프로그램을 발전시켜 나가려고 합니다!
