글로벌 핵심인재가 갖춰야 하는 글로벌 Biz 환경 이해, 전략적 사고, 경영 의사결정 능력 향상 체험 기반의 해외법인 경영 시뮬레이션입니다.
고객사에서 프로그램 도입을 하게 된 배경이나 이유는 무엇인가요?
고객사에서 주재원 부임 예정자분들을 위한 교육 니즈가 있었습니다. 주재원 부임 시, 마주하게 될 글로벌 경영 환경의 불확실성과 다양한 경영 이슈에서 어떻게 의사결정을 하고 전략적인 사고를 할 수 있는지 미리 체험해 보는 시간이 필요했습니다. 이에 따라, 주재 中 생길 수 있는 글로벌 Biz. 환경에 대해 이해하고, 전략적 사고와 경영 의사결정 능력을 향상시키는 해외법인 경영 교육, 시뮬레이션 기반의 글로벌 전략&의사결정 향상과정(GTMS)을 도입하게 되었습니다.
교육과정의 기본 사항을 소개한다면?
해당 교육은 17여 명 학습자분들께서 참여하였으며 이틀에 걸쳐 14시간 동안 진행되었습니다. 시뮬레이션 기반의 글로벌 전략&의사결정 향상과정(GTMS)는 캐럿이 개발한 글로벌 핵심인재가 갖춰야 하는 글로벌 Biz. 환경 이해, 전략적 사고와 경영 의사결정 능력을 향상시키는 체험 기반의 해외법인 경영 시뮬레이션입니다. 글로벌 비즈니스를 위한 종합적인 안목을 확보할 수 있으며, 글로벌 핵심인재가 갖춰야 하는 전사적 마인드, 경영관리와 성과 창출, 경영 의사결정, 경영 리스크 관리, 스피드 경영, 지속 가능경영을 6개 라운드를 통해 학습할 수 있는 과정입니다. 해당 교육에서는 총 5개 라운드가 진행되었습니다.
해당 교육이 고객사에게 가장 적합하다고 생각한 이유가 있다면?
시뮬레이션 기반의 글로벌 전략&의사결정 향상과정(GTMS) 교육은 실제 주재원이나 법인장이라면 접할 수 있는 다양한 글로벌 사업 환경에서의 상황을 시뮬레이션을 통해 간접적으로 체험해볼 수 있는 교육입니다. 해당 교육의 대상자 역시 주재원 부임 예정자로, 시뮬레이션 기반의 글로벌 전략&의사결정 향상과정(GTMS)교육이 적합하다고 생각하였습니다.
이 기업 교육의 특장점이 있다면 무엇인가요?
해당 교육의 장점으로 2가지를 들 수 있습니다. 우선 시뮬레이션 결과에 대한 성과분석 및 피드백이 즉각적으로 이루어진다는 점입니다. 교육 참가자는 각각 한국, 미국, 중국, CEO라는 4가지의 역할이 부여되며, 영업, 생산, HR 등 의사결정 변수를 시스템에 입력하게 됩니다. 이후 교육생들은 해당 변수에 대한 수익률 및 손해가 얼마인지 결과를 실시간으로 파악할 수 있습니다. 이에 대해 교수님께서 조별 보완점 및 피드백을 제공하며, 학습자는 이를 수정 보완하는 과정을 통해 전략을 어떻게 세워야 하며, 어떤 의사결정을 내려야 할지에 대해 학습할 수 있습니다.
다음으로 라운드별로 학습하여 전략적 사고와 경영 의사결정 능력을 향상할 수 있다는 점입니다. 기업 경영의 큰 그림을 볼 수 있는 전사적 마인드 향상의 1라운드, 본사와 법인 경영관리 및 성과 창출 역활 향상을 할 수 있는 2라운드, 그리고 본사와 법인에서 발생하는 다양한 의사결정을 합리적으로 하는 역량은 3라운드에서 진행 가능합니다. 본사와 법인 경영 시 발생하는 리스크를 이해하고 관리 역량을 향상시킬 수 있는 4라운드와, 지속 가능경영 역량 향상을 위한 5라운드, 해당 교육에서는 진행하지 못했지만 급변하는 환경에 빠르게 대응하는 라운드 6의 스피드 경영 역량까지 학습이 가능합니다.
준비과정에서 특별하게 Focus를 맞춘 부분이 있다면 무엇인가요?
준비과정에서 특별하게 Focus를 맞춘 부분은 사전 준비와 교육생들의 레벨 파악, 그리고 원활한 교육 진행입니다. 우선 교육 전 사전 준비에 유의하였습니다. 시뮬레이션 기반의 글로벌 전략&의사결정 향상과정(GTMS) 과정 자체가 학습자분들께 생소한 과정일 수 있기에 해당 교육이 어떤 목적과 방법으로 진행되는지, 준비물은 무엇인지 등에 대한 사전 안내를 구체적으로 전달하고자 하였습니다. 다음으로 교육생들의 레벨 파악에 유의하였습니다. 같은 목적으로 입과 하시는 분들이지만, 레벨이 서로 상이할 수 있기에 레벨을 파악하여 시뮬레이션 라운드 시간 및 난이도를 조절하였습니다. 마지막으로 원활한 교육이 진행될 수 있도록 운영에 유의하였습니다. 토의나 토론 시 학습자분들께서 적극적으로 의견을 공유하는지, 강사님의 피드백이 학습자분들께서 원하시는 답변 및 조언인지 등을 살폈습니다.
교육 진행 후 결과 및 효과에 대해 말해주세요.
교육 진행 중 학습자분들께서 시뮬레이션 기반의 글로벌 전략&의사결정 향상과정(GTMS)의 시스템을 활용하기 위한 소통을 많이 하셨으며, 교육 종료 후 해당 교육에 대한 만족도 의견으로 '회사운영의 이론과 실무(시뮬레이션)을 동시에 교육 받아 교육 효과가 높았으며, 경영진의 고민을 간접적으로 느낄 수 있었다'는 의견과, '고민하고 생각했던 전략을 실천하고 피드백을 받는 과정에서 인사이트를 얻었으며, 서로 고민해가는 과정이 흥미롭고 즐거웠다'는 의견이 있었습니다. 이처럼 경영시뮬레이션의 시스템을 활용하며 경험하는 유사 경영진 체험을 통해 학습자분들은 글로벌 비즈니스를 위한 종합적인 안목을 확보할 수 있으며, 기업의 생존과 성장을 위한 기업가치 창출 능력을 학습할 수 있습니다. 뿐만 아니라 경영의사결정에 대한 성과분석 및 피드백을 통해 경영진의 역할과 책임, 팀워크의 중요성을 체득할 수 있습니다.
