23๋…„ HR ์†”๋ฃจ์…˜ ๋…ธํ•˜์šฐ, ์บ๋Ÿฟ๊ธ€๋กœ๋ฒŒ HR์บ์Šคํ„ฐ!
ํ‰์†Œ์— ์‚ฌ๊ณ  ์‹ถ๊ฑฐ๋‚˜ ๋จน๊ณ  ์‹ถ์—ˆ๋˜ ์ƒํ’ˆ๋“ค์ด ๊ฐ‘์ž๊ธฐ ์—ฐ๊ด€ ๊ฒ€์ƒ‰์ด๋‚˜ ํŒ์—… ๊ด‘๊ณ ์— ๋‚˜ํƒ€๋‚˜์„œ ๋†€๋ผ์‹  ๊ฒฝํ—˜, ๋‹ค๋“ค ์žˆ์œผ์‹œ์ฃ ? ์ด๋ ‡๊ฒŒ ์†Œ๋น„์ž๋“ค์˜ ์ธํ„ฐ๋„ท ๊ฒ€์ƒ‰ ํŒจํ„ด, ๊ตฌ๋งคํ•œ ์ƒํ’ˆ ๋“ฑ์„ ์•Œ๊ณ ๋ฆฌ์ฆ˜ํ™”ํ•ด์„œ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์— ํ™œ์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๋ฐ”๋กœ ์ดˆ๊ฐœ์ธํ™”(Hyper-Personalization) ์ „๋žต์ด๋ผ๊ณ  ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋Š” ๋งˆ์ผ€ํŒ…๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ ์ด๋ฏธ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ถ„์•ผ์—์„œ ์ ์šฉ๋˜๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ์‹œ๋Œ€์˜ ํ๋ฆ„์— ์˜ํ–ฅ์„ ๋งŽ์ด ๋ฐ›๋Š” HR ๋ถ„์•ผ ์—ญ์‹œ ์ดˆ๊ฐœ์ธํ™”๋ฅผ ์ ์šฉํ•˜๋ ค๋Š” ์›€์ง์ž„์„ ๋ณด์ด๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. HR ๊ด€์ ์—์„œ์˜ ์ดˆ๊ฐœ์ธํ™”๋Š” ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ™œ์šฉ๋˜๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์‚ฌ๋ก€๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์•Œ์•„๋ณด๋„๋ก ํ•˜๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
1. 'Sapience Analytics' ํ”Œ๋žซํผ
AI ๊ธฐ์ˆ ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์ง์›์˜ ์—…๋ฌด ํŒจํ„ด๊ณผ ์Šต๊ด€์„ ๋ถ„์„ํ•˜๊ณ  ์ง์› ๊ฒฝํ—˜์„ ๊ฐœ์ธํ™”ํ•˜๋Š” ์ธ๋ ฅ ๋ถ„์„ ํ”Œ๋žซํผ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํ”„๋ž‘์Šค์˜ IT ์ปจ์„คํŒ… ๊ธฐ์—… Capgemini(์บก์ œ๋ฏธ๋‹ˆ), ์ธ๋„์˜ ITํ…Œํฌ ๊ธฐ์—… Tech Mahindra(ํ…Œํฌ ๋งˆํžŒ๋“œ๋ผ), Wipro(์œ„ํ”„๋กœ) ๋“ฑ ๋งŽ์€ ๋Œ€๊ทœ๋ชจ ์กฐ์ง์—์„œ ํ™œ์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

2. ํ•™์Šต๊ด€๋ฆฌ ํ”Œ๋žซํผ '์œ ์–ด ๋Ÿฌ๋‹' 
๊ธ€๋กœ๋ฒŒ ๊ธฐ์—… '์ง€๋ฉ˜์Šค'๋Š” IBM์—์„œ ๊ฐœ๋ฐœํ•œ '์œ ์–ด ๋Ÿฌ๋‹' ํ”Œ๋žซํผ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์ง์› ๊ฐœ๊ฐœ์ธ์˜ ํŠน์„ฑ๊ณผ ๋‹ˆ์ฆˆ์— ๋งž๋Š” ํ•™์Šต๊ด€๋ฆฌ๋ฅผ ์ง„ํ–‰ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ•™์Šต์ž์˜ ์ง๋ฌด ์—ญํ•  ๋ฐ ์ „๋ฌธ ๋ถ„์•ผ์™€ ๊ฐ™์€ ๊ฐœ์ธ์˜ ์ธ์ ์ •๋ณด๋ฟ ์•„๋‹ˆ๋ผ ํ•™์Šต ์„ฑํ–ฅ๊ณผ ๊ฐ™์€ ํ•™์Šต ์„ ํ˜ธ๋„๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ํ•™์Šต์ž ํ”„๋กœํ•„์„ ์ƒ์„ฑํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
3. ์ฝ”์นญ ํ”Œ๋žซํผ 'BetterUP' 
๊ตฌ๊ธ€์—์„œ ์ปค๋ฆฌ์–ด ์ฝ”์นญ์— ์ดˆ๊ฐœ์ธํ™”๋ฅผ ์ ์šฉํ•œ ์‚ฌ๋ก€๋กœ, L&D ํ—ค๋“œ ๋งค๋‹ˆ์ €์ธ ๋กœ๋ Œ ์บ˜๋ฆฌ๊ฐ€ ๊ฐœ๊ฐœ์ธ์˜ ๋ฉ˜ํƒˆ ํ”ผํŠธ๋‹ˆ์Šค๋ฅผ ๋†’์ด๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋„์ž…ํ•œ ๋งž์ถคํ˜• ์ฝ”์นญ ํ”Œ๋žซํผ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ž„์ง์›์˜ ์ปค๋ฆฌ์–ด ๋ชฉํ‘œ, ๊ฐ•์ , ๋ณด์™„์ ์— ๊ธฐ๋ฐ˜ํ•ด์„œ ๊ฐœ๋ณ„ ๋งž์ถคํ˜• ์ฝ”์นญ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์ด ์ œ์ž‘๋˜๋ฉฐ, ์ง„ํ–‰ํ•œ ์ฝ”์นญ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋“ค์„ ์ง€์†์ ์œผ๋กœ ์ถ”์ ํ•ด์„œ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ์ œ๊ณตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
'์ดˆ๊ฐœ์ธํ™”๊ฐ€ ๊ณง ์กฐ์ง์˜ ๊ฒฝ์Ÿ๋ ฅ' Full ์˜์ƒ์ด ๊ถ๊ธˆํ•˜๋‹ค๋ฉด,
[์บ๋Ÿฟํ”Œ๋Ÿฌ์Šค Global HR Trend] ์˜์ƒ ๋ฐ”๋กœ๊ฐ€๊ธฐ ๋ฒ„ํŠผ์„ ํด๋ฆญํ•˜์„ธ์š”๐Ÿ˜˜
์ผ์— ๋Œ€ํ•œ ๊ด€์‹ฌ์ด ์ดํ† ๋ก ๋งŽ์•˜๋˜ ์‹œ๋Œ€๊ฐ€ ์žˆ์—ˆ์„๊นŒ์š”? ์š”์ฆ˜ ์„œ์  ๋ฒ ์ŠคํŠธ์…€๋Ÿฌ ํ‰๋Œ€์—๋Š” ์ผ๊ณผ ๊ด€๋ จ๋œ ์ฑ…๋“ค์ด ๊พธ์ค€ํžˆ ํ•œ ์ž๋ฆฌ๋ฅผ ์ฐจ์ง€ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ง์žฅ์ด๋ผ๋Š” ๊ฐœ๋…์ด ๊ณผ๊ฑฐ์—๋Š” ์ƒ๊ณ„ ์ˆ˜๋‹จ์˜ ์˜๋ฏธ๊ฐ€ ๋” ์ปธ๋‹ค๋ฉด, ํŒฌ๋”๋ฏน ์ดํ›„์—๋Š” ๋‚˜์˜ ์‹œ๊ฐ„์ด ์˜๋ฏธ ์žˆ๊ฒŒ ์“ฐ์—ฌ ์ปค๋ฆฌ์–ด ํฌํŠธํด๋ฆฌ์˜ค* ์‹ ์ˆ˜์ •(โ€™24), ใ€Œ์ปค๋„ฅํŒ…ใ€๋ฅผ ๋งŒ๋“ค์–ด๊ฐ€๋Š” ์žฅ(ๅ ด)์œผ๋กœ์„œ์˜ ๊ด€์ ์œผ๋กœ ํ™•์žฅ๋˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋”ฐ๋ผ์„œ ๋งŽ์€ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ด ์ผ์˜ ์˜๋ฏธ, ์ผํ•˜๋Š” ๋ฐฉ์‹, ์ผ๋ฌธํ™”์— ๋”์šฑ ๊ด€์‹ฌ์„ ๊ฐ–๊ฒŒ ๋˜์—ˆ์ฃ . 

ํšŒ์‚ฌ(์กฐ์ง)๋Š” ํ•จ๊ป˜ ํ˜‘๋ ฅํ•˜์—ฌ ๊ณตํ†ต๋œ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ๋‹ฌ์„ฑํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋ฌถ์—ฌ์žˆ๋Š” ์œ ๊ธฐ์ฒด์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜๋‚˜์˜ ์œ ๊ธฐ์ฒด, ์ฆ‰ ํ•˜๋‚˜์˜ ์ง‘๋‹จ ์•ˆ์—์„œ๋Š” ์™ธ๋ถ€ ํ™˜๊ฒฝ์— ์ ์‘ํ•˜๊ณ  ๋‚ด๋ถ€๋ฅผ ํ†ตํ•ฉํ•˜๊ณ  ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ•ด ๋‚˜๊ฐ€๋Š” ๊ณผ์ •์—์„œ ๊ทธ ์ง‘๋‹จ์ด ํ•™์Šตํ•˜์—ฌ ๊ณต์œ ๋œ ๊ธฐ๋ณธ ๊ฐ€์ •์ด ์žˆ๋Š”๋ฐ ์ด๋ฅผ ์กฐ์ง์‹ฌ๋ฆฌํ•™์ž ์—๋“œ๊ฑฐ H. ์ƒค์ธ ๊ต์ˆ˜๋Š” ๋ฌธํ™”(Culture)๋กœ ์ •์˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. 

๋‹ค์–‘ํ•œ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ด ๋ชจ์ธ ์ง‘๋‹จ์—์„œ ์„œ๋กœ๊ฐ€ ๊ณตํ†ต๋œ ๋ฐฉํ–ฅ์„ ์ธ์ง€ํ•˜๊ณ  ์žˆ์–ด์•ผ๋งŒ ํ•จ๊ป˜ ํƒ„ ๋ฐฐ๊ฐ€ ๋ชฉ์ ์ง€์— ์ •ํ™•ํžˆ ๋„์ฐฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”๋ฐ์š”. โ€œ๋ฌด์Šจ ๋ง์ธ์ง€ ์•Œ์ง€?โ€๋ผ๋ฉฐ ๋ˆˆ์น˜๋ฅผ ๊ฐ•์กฐํ•˜๋Š” ํ•œ๊ตญ์˜ ๊ณ ๋งฅ๋ฝ ๋ฌธํ™”(High Context Culture)์—์„œ๋Š” ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์„ค๋ช… ๋Œ€์‹  ๋ฏธ๋ฃจ์–ด ์ง์ž‘ํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์•„ ์†Œํ†ต์˜ ๋น„ํšจ์œจ์ด ๋ˆ„์ ๋˜์–ด ์™”๋˜ ๊ฒƒ๋„ ์‚ฌ์‹ค์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ๋น„๋Œ€๋ฉด ์†Œํ†ต ์ฆ๊ฐ€์™€ ํ…์ŠคํŠธ์™€ ์˜์ƒ ๊ธฐ๋ฐ˜์˜ ๋””์ง€ํ„ธ ์†Œํ†ต์ด ์ต์ˆ™ํ•œ ์„ธ๋Œ€์˜ ๋“ฑ์žฅ์œผ๋กœ ์ผ๋ฌธํ™”์— ๋Œ€ํ•ด์„œ๋„ ์ €๋งฅ๋ฝ ์†Œํ†ต์— ๋Œ€ํ•œ ์š”๊ตฌ๊ฐ€ ๋†’์•„์กŒ๋Š”๋ฐ์š”. ์ด๋ฅผ ์œ„ํ•ด ๊ฐ€์žฅ ์œ ์šฉํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์ด ๋ฐ”๋กœ ์ปฌ์ฒ˜๋ฑ(Culture Deck)์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฒˆ ํ˜ธ์—์„œ๋Š” ์ปฌ์ฒ˜๋ฑ์ด ์™œ ์ดํ† ๋ก ์ค‘์š”ํ•ด์กŒ๋Š”์ง€, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์‹ค์ œ ์‚ฌ๋ก€์™€ ์‹œ์‚ฌ์ ์„ ๊ณต์œ ํ•˜๊ณ ์ž ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. 

2009๋…„ '์ž์œ ์™€ ์ฑ…์ž„ Freedom and Responsibility'์ด๋ผ๋Š” ์ œ๋ชฉ์˜ ๋„ทํ”Œ๋ฆญ์Šค ์ž๋ฃŒ๊ฐ€ ์˜จ๋ผ์ธ์œผ๋กœ ๋ฐฐํฌ๋˜๋ฉด์„œ, ๊ธฐ์—…๋“ค ์‚ฌ์ด์— ์ปฌ์ฒ˜๋ฑ ๋งŒ๋“ค๊ธฐ ์œ ํ–‰์ด ๋ถˆ๊ธฐ๋„ ํ–ˆ์—ˆ์ฃ . ์ผ๋ฌธํ™”๋Š” ๊ทธ ์ž์ฒด๋กœ ์˜๋ฏธ๊ฐ€ ์žˆ์ง€๋งŒ ๊ทธ๊ฒƒ์„ ๋ฑ(Deck) ํ˜•ํƒœ์˜ ๊ธฐ๋ก๋ฌผ๋กœ ๋งŒ๋“œ๋Š” ์ด์œ ๋Š” ๊ฒฐ๊ตญ ๊ตฌ์ „์„คํ™”๋Š” ์—ฌ๋Ÿฌ ์‚ฌ๋žŒ์˜ ์ž…์„ ํƒ€๊ณ  ์‚ฌ์‹ค๊ณผ ๋‹ค๋ฅด๊ฒŒ ์ „๋‹ฌ๋  ์ˆ˜ ์žˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. โ€˜์˜ˆ์ „์—๋„ ์ƒํ™œ์•ˆ๋‚ด์„œ, ๋งค๋‰ด์–ผ์ด ์žˆ์—ˆ๋Š”๋ฐ?โ€™๋ผ๋Š” ์ƒ๊ฐ์ด ๋“œ์‹ ๋‹ค๋ฉด ๋งž์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค๋งŒ ๊ณผ๊ฑฐ์—๋Š” ์ธ์œ„์ ์ธ ์š”์†Œ๋“ค(Artifacts), ์ฆ‰ ๋ˆˆ์— ๋ณด์ด๋Š” ์ œ๋„, ํ”„๋กœ์„ธ์Šค ์„ค๋ช…์— ์ง‘์ค‘ํ–ˆ๋‹ค๋ฉด, ์ •ํ™•ํ•˜๊ณ  ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์†Œํ†ต์„ ์š”๊ตฌํ•˜๋Š” ํ˜„์žฌ์—๋Š” ํ‘œ๋ฐฉํ•˜๋Š” ๊ฐ€์น˜(Espoused Values)์™€ ์•”๋ฌต์ ์ธ ๊ฐ€์ •(Underlying Assumptions)๊นŒ์ง€ ์นœ์ ˆํ•˜๊ฒŒ ์„ค๋ช…ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๋ฐ”๋กœ ์ปฌ์ฒ˜๋ฑ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. 
* ์—๋“œ๊ฑฐ H. ์ƒค์ธ(โ€™99), ใ€Œ๊ธฐ์—…๋ฌธํ™” ํ˜์‹  ์ „๋žตใ€์ค‘ ๊ธฐ์—…๋ฌธํ™”์˜ ๊ตฌ์กฐ ์ธ์šฉ 

์ฆ‰, ์ปฌ์ฒ˜๋ฑ์€ ๋ฌธํ™”๋ผ๋Š” ์ถ”์ƒ์ ์ธ ๊ฐœ๋…์„ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์–ธ์–ด๋กœ ์ •์˜ํ•˜๊ณ  ๊ทธ๋Œ€๋กœ ํ–‰๋™ํ•˜๋„๋ก ํ•˜๋Š” ๊ฐ€์ด๋“œ๋ถ์ด๋ผ๊ณ  ์ •์˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”๋ฐ์š”. ํŠนํžˆ ์ด์ง์ด ๊ฒฝ๋ ฅ ๊ด€๋ฆฌ๋ผ๋Š” ์ธ์‹์ด ๋†’์•„์ง€๋ฉด์„œ ์ธ๋ ฅ์˜ ์žฆ์€ in-out์œผ๋กœ ์‹ ๊ทœ ๊ตฌ์„ฑ์›์˜ ๋น ๋ฅธ ์˜จ๋ณด๋”ฉ์ด ์ค‘์š”ํ•ด์ง„ ํ˜„์‹œ์ ์—์„œ, ๊ธฐ์กด ๊ตฌ์„ฑ์›๊ณผ ์ˆ˜์‹œ๋กœ ํ•ฉ๋ฅ˜ํ•˜๋Š” ์ƒˆ๋กœ์šด ๊ตฌ์„ฑ์›๋“ค์˜ ๊ฐ•๋ ฅํ•œ ๋ฌธํ™” ๋‚ด์žฌํ™”๋ฅผ ์œ„ํ•ด ์ปฌ์ฒ˜๋ฑ์€ ์ข‹์€ ๋“œ๋ผ์ด๋ธŒ๊ฐ€ ๋˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ปฌ์ฒ˜๋ฑ์€ ์•”๋ฌต์ง€๋ฅผ ๋ช…ํ™•ํ™”ํ•˜์—ฌ ๊ตฌ์„ฑ์›๋“ค์˜ ๋ถˆํ•„์š”ํ•œ ํ˜ผ๋ž€์„ ์ค„์ด๊ณ , ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๊ธฐ์ค€์„ ์ œ์‹œํ•˜์—ฌ ์˜ˆ์ธก ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์„ ๋†’์ด๋Š” ํšจ๊ณผ๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ปฌ์ฒ˜๋ฑ์€ ๋Œ€์ฒด๋กœ ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์€ ๋‚ด์šฉ์„ ๋‹ด๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

  • ์ •์ฒด์„ฑ(Identity) : ํšŒ์‚ฌ์˜ ๋Œ€์ „์ œ, ์ฒ ํ•™ยท๋ฏธ์…˜ยท๋น„์ „, ๊ธฐ์› ๋“ฑ
  • ํ•˜๋Š” ์ผ(Action) : ํƒ€๊นƒ ์‹œ์žฅ, ํ’€๊ณ ์ž ํ•˜๋Š” ๋ฌธ์ œ, ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ชจ๋ธ, ์ „๋žต, ๋งˆ์ผ์Šคํ†ค ๋“ฑ
  • ์—…๋ฌด ์ฒด๊ณ„(Work) : ์กฐ์ง๋„, ์—ญํ• ๊ณผ ์ฑ…์ž„, ์ง๊ธ‰๊ณผ ์ง์ฑ…, ์—…๋ฌด์˜ ๋Œ€์ „์ œ, ์„ฑ๊ณผ ์ธก์ • ๋“ฑ
  • ์ฑ„์šฉ๊ณผ ์˜จ๋ณด๋”ฉ(People) : ์ธ์žฌ์ƒ, ์ฑ„์šฉ ํ”„๋กœ์„ธ์Šคยท๊ธฐ์ค€, ์ปฌ์ฒ˜ํ• ์„œ๋ฒ ์ด, ์˜จ๋ณด๋”ฉ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค ๋“ฑ
  • ๋ฌธํ™”(Culture) : ๋‚ด๋ถ€ ๋ถ„์œ„๊ธฐ, ๋ฏธํŒ… ์ •์ฑ…, ํ•˜์ง€ ๋ง์•„์•ผ ํ•  ๊ฒƒ, ์ง€์› ์ •์ฑ…, ์„ฑ์žฅ ๊ธฐํšŒ, ๊ณต๊ฐ„ ๋“ฑ
  • ํšŒ์‚ฌ(Company) : ์—ฐํ˜, ํˆฌ์ž ํ˜„ํ™ฉ, ์ฃผ์ฃผ ํ˜„ํ™ฉ, ์ปจํƒ ํฌ์ธํŠธ, ์ฃผ์š” ํ˜‘๋ ฅ์‚ฌ
    * ๋ฐ•์ฐฝ์„ (โ€™24), ใ€Œ์กฐ์ง๋ฌธํ™”๋ฅผ ์„ ์–ธํ•˜๋Š” ๊ฐ€์žฅ ๊ฐ•๋ ฅํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•, ์ปฌ์ฒ˜๋ฑใ€๋‚ด์šฉ ์žฌ๊ตฌ์„ฑ 

์ปฌ์ฒ˜๋ฑ์€ ๋ˆ„๊ตฌ๋ฅผ ๋Œ€์ƒ์œผ๋กœ, ์–ด๋–ค ๋ชฉ์ ์œผ๋กœ ํ™œ์šฉํ• ์ง€์— ๋”ฐ๋ผ ์Šคํ† ๋ฆฌํ…”๋ง ๋ฐฉ์‹์ด ๋‹ฌ๋ผ์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”๋ฐ์š”. ๋‚ด๋ถ€ ๊ตฌ์„ฑ์›์„ ๋Œ€์ƒ์œผ๋กœ ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ, ๋ฐ”๋žŒ์งํ•œ ํ–‰๋™์˜ ์ผ๊ด€์„ฑ์„ ํ™•๋ณดํ•˜๊ณ  ์กฐ์ง๋ฌธํ™”๋ฅผ ์œ ์ง€ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ •์ฒด์„ฑ, ๋ฐฉํ–ฅ, ์ผ, ๋ฌธํ™”์— ๋Œ€ํ•œ ๋‚ด์šฉ์— ๋น„์ค‘์„ ๋‘˜ ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํˆฌ์ž์ž๊ฐ€ ๋Œ€์ƒ์ธ ๊ฒฝ์šฐ, ๊ฑด๊ฐ•ํ•œ ๊ด€๋ฆฌ ์‹œ์Šคํ…œ์„ ์ฆ๋ช…ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ •์ฒด์„ฑ, ๋ฐฉํ–ฅ, ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ชจ๋ธ, ์„ฑ๊ณผ๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ ์—…๋ฌด ์ฒด๊ณ„, ์„ฑ๊ณผ ๊ด€๋ฆฌ, ํšŒ์‚ฌ ์†Œ๊ฐœ์— ๋Œ€ํ•ด ์ดˆ์ ์„ ๋งž์ถœ ๊ฒƒ์ด๊ณ ์š”. 

๋„ทํ”Œ๋ฆญ์Šค(Netfilx)์˜ ์ปฌ์ฒ˜๋ฑ์€ ํ˜„์žฌ์™€ ๋ฏธ๋ž˜์˜ ๊ตฌ์„ฑ์›๋“ค์„ ๋Œ€์ƒ์œผ๋กœ ํƒ์›”ํ•จ(Excellence)์„ ์ „์ œ๋กœ ํ•œ ์ž์œ ์™€ ์ฑ…์ž„์„ ๊ฐ•์กฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์กฐ์ง์—์„œ ์ค‘์š”ํ•˜๊ฒŒ ์ƒ๊ฐํ•˜๋Š” ์›์น™๊ณผ ํ–‰๋™์–‘์‹์„ ๋ƒ‰์—„ํ•œ ์–ด์กฐ๋กœ ๋…ผ๋ฆฌ์ ์œผ๋กœ ์„œ์ˆ ํ•˜๋ฉฐ, ํŠนํžˆ ์ž์œ ๋กœ์šด ํ™œ๋™์„ ๋ณด์žฅํ•ด ๋†’์€ ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ง€ํ–ฅํ•˜๊ณ , ๊ทธ ์„ฑ๊ณผ์— ๋Œ€ํ•ด ํ™•์‹คํ•˜๊ฒŒ ๋ณด์ƒํ•œ๋‹ค๋Š” ๋‚ด์šฉ์„ ๊ฐ•์กฐํ•˜์—ฌ ์‹ค๋ฆฌ์ฝ˜๋ฐธ๋ฆฌ์˜ ๋›ฐ์–ด๋‚œ ์ธ์žฌ๋“ค์„ ์œ ์ธํ•˜๋Š”๋ฐ ํฐ ์—ญํ• ์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. 

๋””์ง€ํ„ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด ํšŒ์‚ฌ ํ—ˆ๋ธŒ์ŠคํŒŸ(HubSpot) ๋˜ํ•œ ๊ตฌ์„ฑ์›์„ ๋Œ€์ƒ์œผ๋กœ ์ปฌ์ฒ˜๋ฑ์„ Culture Code๋ผ๋Š” ์ด๋ฆ„์œผ๋กœ ๋ฐฐํฌํ–ˆ๋Š”๋ฐ์š”. ํŠน์ดํ•œ ์ ์€ ์ด ํšŒ์‚ฌ๊ฐ€ ํŒ๋งคํ•˜๋Š” ์ œํ’ˆ์„ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด์™€ ์กฐ์ง๋ฌธํ™” 2๊ฐ€์ง€๋กœ ์ •์˜ํ•˜๊ณ  ์ฑ„์šฉ ๋ธŒ๋žœ๋”ฉ์— 5๋…„์—ฌ ์‹œ๊ฐ„์„ ํˆฌ์žํ–ˆ๋‹ค๋Š” ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธฐ์กด ๊ตฌ์„ฑ์›๊ณผ ์ง€์›์ž์—๊ฒŒ ์กฐ์ง๋ฌธํ™”๋ฅผ ์…€๋งํ•˜๋Š”๋ฐ ์ดˆ์ ์„ ๋‘๊ณ , 5๊ฐ€์ง€ ์‹ ๋…๊ณผ ๊ทธ๋ ‡๊ฒŒ ๋ฏฟ๋Š” ์ด์œ , ๊ทธ์— ๋”ฐ๋ฅธ ๊ฒฐ๊ณผ, ์ผํ•˜๋Š” ๋ฐฉ์‹์„ ๋”ฐ๋œปํ•˜๊ณ  ์ง„์†”ํ•œ ํ†ค์œผ๋กœ ์ „๊ฐœํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ ์ตœ๊ทผ๊นŒ์ง€๋„ ์กฐ์ง๋ฌธํ™” ํ‰๊ฐ€ ํ”Œ๋žซํผ ๊ธ€๋ž˜์Šค๋„์–ด์—์„œ ๊ตฌ์„ฑ์›์ด ์„ ์ •ํ•œ ๊ฐ€์žฅ ์ผํ•˜๊ธฐ ์ข‹์€ ํšŒ์‚ฌ 1์œ„๋กœ ๊ผฝํžˆ๊ธฐ๋„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. 

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  • ๊ฐ„๋‹จํ•˜๊ณ  : ์ง€ํ–ฅ์ ์„ ๋ชจ๋‘ ๋˜‘๊ฐ™์ด ์ดํ•ดํ•˜๋„๋ก ๋ช…ํ™•ํ•œ ๋ชฉํ‘œ์™€ ์›Œ๋”ฉ์„ ์‚ฌ์šฉํ•œ๋‹ค. 
  • ์ดํ•ดํ•˜๊ธฐ ์‰ฝ๊ฒŒ : ์ •๋ณด์˜ ํšจ๊ณผ์ ์ธ ์ „๋‹ฌ์„ ์œ„ํ•ด ์นœ๊ทผํ•˜๊ณ  ์‰ฝ๊ฒŒ ์Šคํ† ๋ฆฌํ…”๋งํ•œ๋‹ค.

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๐Ÿฅ•4์›” HR์บ์Šคํ„ฐ ํ•œ์ค„ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ๐Ÿฅ•

๐Ÿ™Žโ€โ™‚๏ธGlobal HR Trend : ์ผํ•˜๋Š” ๋ฐฉ์‹๊ณผ ๊ทผ๋ฌด ํ˜•ํƒœ๊ฐ€ ๋ณ€ํ™”ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ์ƒํ™ฉ์—์„œ HR๋“ค์ด ์ƒ๊ฐํ•ด ๋ด์•ผ ํ•˜๋Š” ๋ถ€๋ถ„๋“ค์„ ์ •๋ฆฌํ•ด ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์˜์ƒ์ด์—ˆ๋˜ ๊ฒƒ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
๐Ÿ™Žโ€โ™€๏ธ๊ฐ„์ถ”๋ฆฐ HR ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ : ์ง€์†์ ์ธ ๋ณ€ํ™”์— ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ๋Œ€์‘ํ•ด์•ผ๋งŒ ํ•˜๋Š” HR ๋‹ด๋‹น์ž์˜ ์ž…์žฅ์—์„œ ์–ด๋–ค ์—ญ๋Ÿ‰์„ ํ–ฅ์ƒํ•ด์•ผ ํ• ์ง€์— ๋Œ€ํ•ด ๋ฐฉํ–ฅ์„ ๊ณ ๋ฏผํ•ด ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์–ด ๋„์›€์ด ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
์œ ์ตํ•œ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋กœ ๊ฐ€๋“ํ•œ 5์›” HR์บ์Šคํ„ฐ, ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋ณด์…จ๋‚˜์š”๐Ÿ˜‰?
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์ง€๋‚œ HR์บ์Šคํ„ฐ ๋‹ค์‹œ๋ณด๊ธฐ
๐Ÿ‘‰ 4์›” HR์บ์Šคํ„ฐ : ๋ณ€ํ™”ํ•˜๋Š” ์กฐ์ง๋ฌธํ™”์™€ HR์˜ ๋ฏธ๋ž˜
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